笑がおで介護
紹介センターの相談員

施設の選定から入居まで無料でお手伝いします

笑がおで介護紹介センターでは、介護業界歴10年以上の相談員が、プロの目線で入居者様ご自身とご家族のみなさまが納得いただけるまで、何度でもご提案し、理想の入居を叶えます。
希望施設との日程調整や、見学への同行、入居前後のお困りごとなども、私たちがトータルでサポートしますので、関西エリアで施設をお探しの際は、安心してお任せください。

笑がおで介護紹介センターの相談員ができること

専属の相談員がサポート

専属の相談員が、ご相談からご入居まで一貫して対応。不安な点は、なんでもご相談ください。

理想の施設を提案

ご相談から数日以内に、複数の施設を選定。ご希望に沿った施設に出会えるまで、何度でもご提案いたします。

施設の雰囲気を共有

各施設との綿密な連携によって、スタッフの人柄や施設の最新情報などを詳しくお伝えします。

新規施設の紹介

関西エリアに特化した介護施設の紹介サービスだからこそ、Webサイトには掲載されていない新規施設の紹介も可能です。

施設見学の同行

ご希望に合わせて、施設の見学に相談員が同行いたします。プロの目線で、入居に際しての不安を解消します。

ご本人とご家族の仲介

相談員が入居者様とご家族の橋渡しをいたします。納得して決断できるよう、お力添えさせてください。

入居までの手続きサポート

入居までの煩わしい書類の用意や施設とのやりとりも、相談員があなたの立場に立って全面的にサポートいたします。

医療機関と施設との仲介

医療機関から共有された入居者様の病状や必要な医療処置を施設側と共有し、入居後に医療面でのトラブルがないように仲介いたします。

入居日の日程調整

入居日のご希望があればお気軽にご相談ください。退院時期が決まっている場合も、臨機応変に対応いたします。

相続をはじめとする
法律に関する相談

相続や不動産の名義変更などの、お手続きの代行も可能です。専門家とも連携しているので、まずはお気軽にご相談ください。

引っ越しの手続き・
不用品の整理

入居時の引っ越しや不用品整理の手配もお任せください。不動産の売却や管理のご相談も対応いたします。

各種手続きのサポート

身元保証や所有されている財産の家族信託などもご状況やご要望に応じてサポートいたします。

※各種ご相談については無料です。ただし、専門業者に依頼が必要なサービスのご利用は有料となります。詳しくはお問合せ下さい。

<24時間受付中>無料で施設選びのプロに相談

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施設選び
お悩みですか?

私たちが希望にぴったりの
施設をご提案します

  • 施設探しに迷ったら相談員に無料相談
  • 電話で無料相談(9時〜17時)0120-177-250

誰でも安心してご相談いただけます

入居まで無料でお手伝いします

施設の選定から入居まで、すべてを0円でサポートいたします。
最適な施設に出会えるまで、しっかりコミュニケーションをとりますので、気兼ねなくご相談ください。

全く問題ありません

相談員が、プロの視点で最適な施設をご提案しますので、介護知識の有無にかかわらず、ご相談をお待ちしております。
「施設の種類が多く、違いを見比べるのが難しい」「介護保険の仕組みを知りたい」など、関連するご質問にもお答えいたします。

ご相談事例

ご相談 01

突然の脳卒中で介護が必要になってしまったのですが、頼れる身寄りがいないので、早急に施設を探してほしいです。

相談者

S 相談員

依頼者様本人が40代の若さということもあり、施設探しはもちろん、費用の工面においても大きな不安を抱えられていました。不安な気持ちが安堵に変わるよう、生活保護の申請サポートも並行して行い、最終的に条件に合う施設にご入居いただけました。「八方塞がりだった状況が一転し、これからの生活に希望を持てるようになりました」というお言葉をいただけたことが、忘れられません。

ご相談 02

認知症の父の自宅介護に限界を感じています。施設を探してもらうことはできますか?

相談者

濱崎 相談員

ご相談内容といたしましては、大体の希望エリアと、「認知症患者への手厚いサポートがほしい」とのことでした。サポートといっても、介護士のスキルや施設の設備によって対応できる範囲に違いがありますから、その点を踏まえたうえで、いくつかの施設をご提案し、無事に入居いただけました。
ご家族から、お父様は入居した施設で穏やかに過ごせていると伺っており、ひと安心しております。

ご相談 03

高齢の母を入居させる施設を探しているのですが、本人の抵抗感がかなり強くどうすれば納得してもらえるか悩んでいます。

相談者

葛原 相談員

施設への入居をご本人が拒否されて、ご家族が悩まれるケースはよくあります。
そこで、日頃から面識のあるケアマネジャーさんにご協力を依頼し、気晴らしの外出を兼ねてご本人に施設見学を案内していただきました。その結果、見学後に「楽しそうなので入居したい」とお申込みに至りました。
施設に良いイメージを持ってもらえたことで、この結果につながったのだと思います。

専属相談員のご紹介

Counselor

平川 相談員

「誰も困らない介護」
を目指して。

「お客様と同じ目線で、お話を伺うこと」を大切にしています。最適な施設の提案には、入居検討のご本人様を深く理解する事が大事です。老人ホーム、介護施設を紹介するプロとして、お客様のお悩みを解決いたします。

詳しくはこちら

Counselor

葛原 相談員

繊細な相談ごとも
お任せください。

お客様と会話するうえで特に心がけていることは、「信頼してお話しいただける関係づくり」です。難病特化の施設や高級有料老人ホームなど様々な施設のご相談をお任せください。

詳しくはこちら

Counselor

藤井 相談員

傾聴力を武器に
お客さまの希望を
叶える。

常に心がけていることは、「お客様の立場になって、一人ひとりに寄り添うコミュニケーションをとること」です。施設探しには何かと不安がつきものですから、安心いただけるよう、しっかりとお話を聞き、丁寧な対応を意識しています。

詳しくはこちら

Counselor

生田 相談員

お客様の目線で
二人三脚での
施設探し。

どんなときでも、「ご本人様のご要望をなるべく叶えること」を大切にしています。ご本人様も気づいていないプラスアルファのご提案もできるよう、相談時には、ヒアリングにしっかりと時間をかけています。

詳しくはこちら

Counselor

湯田 相談員

介護現場での12年
以上の経験が強み。

介護経験12年以上で培った技術と知識をもとに、「お客様ファースト」を常に考え、行動しております。特に、レスポンスの早さや、関西の施設の情報把握については、どの相談員にも負けない自信があります。

詳しくはこちら

Counselor

濱崎 相談員

丁寧に、ご入居される
まで責任をもって寄り
添う。

私の信条は、「一つひとつの仕事を丁寧に、最後まで責任を持って成し遂げること」です。たとえどんなに難しいご相談内容であっても、ご入居を目指して丁寧に取り組むことで、信頼関係を構築できると考えています。

詳しくはこちら

Counselor

角谷 相談員

正直に、お客様と
向き合っての
コミュニケーション。

「たとえ言いづらいことであっても、正直にお伝えすること」を常に意識しています。入居後に「イメージと違った……」と、お客様が感じてしまわないように、伝えるべき事柄をしっかりとお話ししています。

詳しくはこちら

Counselor

奥田 相談員

常に明るく前向きな
ムードメーカー。

目指していることは、「施設紹介を通じて、お客様を笑顔にすること」です。施設探しで不安なお客様にも「明るく前向き」なお声がけを意識し、安心感を持っていただけるように仕事をしています。

詳しくはこちら

Counselor

中尾 相談員

優しさを武器に、
施設探しをお手伝い。

常にお客様の立場に立って、お客様がなるべく「心を開いた状態で話せる空気感」を作るよう、心がけています。初めての会話では、雑談を交えたり、普段の生活の様子をお伺いしたりすることを大切にしています。

詳しくはこちら

Counselor

S 相談員

確かな経験と知識で
施設をご紹介。

お客様の対応の際には「丁寧さと歩み寄り」を心がけています。豊富な介護業界での経験と、認知症ケア専門士の資格も保有しておりますので、認知症に関する専門的なご相談もお任せください。

詳しくはこちら

Counselor

O 相談員

一人ひとりに
寄り添った提案。

「お客様の本質的なご要望を汲み取って、最適な施設を紹介すること」を何よりも大切にしています。「当たり前のことを当たり前にやる」を意識し、お客様の立場に立ったご提案を行います。

詳しくはこちら

Counselor

S 相談員

医療に強い施設を
お探しの方、
お任せください。

総合病院の地域連携室での経験を生かし、豊富な医療知識で病院とも対等にお話ができる事が強みです。いまでも貪欲に医療的な知識を勉強しており、お客様のために生かしていきたいです。

詳しくはこちら

Counselor

D 相談員

お客様の施設探しの
不安をすぐに解消。

大事にしているのは、「レスポンスの早さ」です。お客様の抱える不安に対して、お待たせせずにすぐに解消する、お客様がいつでも気軽に相談できるように心がけています。

詳しくはこちら

Counselor

S 相談員

入居後の未来を
見据えて提案。

ただ条件に合った介護施設を提案して終わり、ではなく、ヒアリングを通してご本人様の入居後の暮らしまで想像し、お客様にとって最適な施設を紹介しています。

詳しくはこちら

<24時間受付中>無料で施設選びのプロに相談

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