【相談事例】老健からの退所後に向けた京都市内の施設探し 理学療法士のリハビリと自由な生活を両立する住宅型有料老人ホーム：京都エリア角谷相談員vol26

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この記事と同じような状況でお悩みではありませんか？

• 【関係性】 遠方に住むご家族がキーパーソンとなり、高齢の親族の施設探しをされている方
• 【症状・医療】 特別な病気はないものの、普段は杖を使い、長距離の移動には車いすが必要な歩行状態の方
• 【予算・エリア】 月額予算30万円程度で、住み慣れた京都市内や宇治市近辺での施設入居を希望されている方
• 【緊急度】 老健に入所中で退所期限は迫っていないものの、ご本人が周囲の環境に馴染めず早期の施設探しを望まれている状況

30秒でわかる！この相談事例のあらすじ

介護老人保健施設に入所中だった91歳の男性は、施設の雰囲気に馴染めず、次の生活の場への早期の移動を望まれていました。しかし、ご自宅は段差や坂道が多くて在宅復帰が難しいため、遠方に住む妹様も次の住まい選びに頭を悩ませておられました。そこで、ご本人の高いリハビリ意欲に応え、のびのびと過ごせる自由度を備えた京都市内の住宅型有料老人ホームをご提案いたしました。老健との細かなスケジュール調整から、台風の日の入居送迎、ご自宅への立ち寄りまで並走し、笑顔にあふれた安心の新生活を形にいたしました。

ご相談の背景

ご入居者	90歳代、要介護2。 大きな病気や認知症はなく、普段は杖で歩行され、長時間の移動には車いすを使用されています。
ご相談者	遠方に在住されている80歳代の妹様と、京都市内にお住まいの甥子様。
相談時の状況	ご入居者様は、在宅復帰を目指すための介護老人保健施設（老健）に入所されていました。頭もしっかりされており、ユーモアを交えてお話しされるほどお元気な方だったため、長期療養の方が多くて静かな老健の雰囲気に馴染めず、一刻も早く次の場所へ移りたいと強く希望されていました。 しかし、元々のお住まいは坂道に面しており、室内の段差や階段の勾配も急なため、ご自宅へ戻ることは身体的に極めて危険な状態でした。 老健を出たいご本人様と、在宅介護は難しいため安全な住まいを確保したいというご家族様の思いを受け、住み慣れた地域での新たな高齢者施設探しが始まりました。
ご要望・条件	京都市内や宇治市など、元々の生活圏に近いエリア 月額利用料金の総額が30万円程度に収まること 身体機能を維持するための充実したリハビリ体制 窮屈さを感じずにのびのびと過ごせる自由な環境

一刻も早い退所を望む本人の意思に寄り添った最適な次の住まい探し

家族一丸となって安心の住まいを確かめた1日集中型の施設見学

私はご家族様が老健を訪問されるタイミングに合わせて現地へ赴き、初めてのヒアリングを行いました。遠方にお住まいの妹様は高齢でありながらも非常に聡明で、ご本人様を早く安心できる環境へ移してあげたいという温かい思いに溢れていました。そのお気持ちにお応えできるよう、ご要望を満たす複数の選択肢を迅速に提案し、比較検討しやすいよう準備いたしました。

具体的には、京都市内の住宅型有料老人ホーム、京都市内の介護付き有料老人ホーム、宇治市の介護付き有料老人ホームなど、特徴の異なる施設を1日で効率よく巡る見学ツアーを企画いたしました。

妹様と甥子様、そして私の3人で各施設を回り、お食事に力を入れている住まいや、それぞれの共用設備や施設の雰囲気、介護体制の違いなどを細かく比較検討していただきました。熱心に見て回る中で、ご家族様の不安な表情が少しずつ安心へと変わっていく様子が印象的でした。

身体機能を維持する個別リハビリと自分らしくのびのび過ごせる環境

見学ツアーを終えた後、ご家族様はご自身で先に予約されていた京都市内の別の住宅型有料老人ホームや介護付き有料老人ホームを精力的に見学されました。その中で最終的に選ばれたのが、最初にご提案させていただいた京都市内の住宅型有料老人ホームでした。

この施設が決め手となった理由は、理学療法士などの専門職が常駐しており、身体機能を維持するための個別リハビリテーションが非常に充実している点でした。

お元気で歩行への意欲が高いご本人様にとって、体を動かす機会が豊富にあることは何よりの魅力でした。さらに、日々の生活における自由度が高く、ご本人のペースを尊重してくれる運営方針や、全国的に名前が知られている大手運営会社ならではの抜群の安心感と良いブランドイメージも、大きな後押しとなりました。

※要介護度と住宅型有料老人ホーム

要介護2という区分は、食事や入浴などの日常生活において一定の介助が必要な状態を指します。住宅型有料老人ホームは、外部の介護サービスを個別に組み合わせて利用する仕組みとなっているため、ご本人の状態に合わせて必要な支援だけを柔軟に選択できる点が大きな特徴です。特に、今回のケースのように認知症がなく、お元気で歩行への意欲が高い方の場合は、過剰な介助を避けて自立した生活部分を残しつつ、訪問リハビリなどの専門的なサービスを的確に組み合わせられる環境が適しています。このように、身体の状態と施設のケア体制を正しく合致させることが、入居後の生活の質を向上させる専門的な判断のポイントと言えます。

悪天候による家族の不安を解消した安心の入居サポートと新生活の始動

迅速なスケジュール調整と安心の送迎対応

新しい施設が決まった後、老健側では退所に必要な書類手続きを進める必要がありましたが、これには一定の期間がかかるのが一般的です。しかし、受け入れ側の施設は速やかな入所を歓迎しており、ご本人様の早く移りたいというお気持ちも大変強いものでした。このままでは双方の足並みが揃わない可能性があったため、私は老健の担当者様と密にコミュニケーションを図りました。それぞれの立場や段取りを考慮し、不自然な遅れや負担が生じないよう、次の住まいへの移行スケジュールをきめ細かくコントロールいたしました。

いざ入居の日を迎えましたが、当日はあいにく台風が接近し、大雨に見舞われる最悪のコンディションとなりました。新幹線で移動される予定だった遠方の妹様は、交通機関の乱れにより京都へ来ることが不可能となってしまいました。思わぬアクシデントに見舞われたご家族様の動揺を鎮めるため、私はすぐに連絡を入れ、当日の受け入れ対応をすべて一任していただくようお伝えしました。大切なご家族の門出を遮る悪天候のなか、私は家族の代わりとして現地での全面的な支援に回りました。

住み慣れた我が家を経由して安心の新天地へ

当日は京都市内にお住まいの甥子様と現地で合流し、老健から新しい施設への送迎を開始いたしました。

その道中、ご本人様から「どうしても一度、家に戻りたい」という強いご希望をいただきました。台風の影響を考慮しつつ安全を最優先に確保した上で、長年暮らしたご自宅へお立ち寄りすることにいたしました。部屋に眠っていた大切な思い出の品や、これからの生活に欠かせない手荷物を一緒に車へ積み込み、無事に新しい住まいへと送り届けることが叶いました。

入居後のご本人様は、懸念されていた新しい環境にも驚くほど早く馴染まれ、念願だった理学療法士によるリハビリに生き生きと励まれています。以前のようにお元気でユーモアあふれるお話をしてくださり、笑顔で毎日を過ごされています。老健の雰囲気に馴染めず抱えていたストレスからもすっかり解放されました。遠方の妹様からも、迅速な段取りと悪天候時の臨機応変なサポートに対して、心からの感謝のお言葉をいただくことができました。

「笑がおで介護紹介センター」がお手伝いできること

ご家族の状況に合わせた効率的な見学プランの作成

遠方にお住まいで時間が限られているご家族様のために、1日で複数の施設をスムーズに比較検討できる見学ツアーをコーディネートいたします。地域の特性を熟知した専門の相談員が同行し、移動の手間を最小限に抑えながら、それぞれの施設の特徴やメリットをご家族様にとって分かりやすい形でお伝えいたします。

関係各所との円滑なスケジュール調整と交渉

老健などの退所手続きと、新しい施設への入居手続きの間に入り、双方の担当者と細かなスケジュール調整を行います。必要書類の準備や手続きの進捗状況を常にプロの目で把握し、ご家族様やご本人様が不安を感じたり戸惑ったりすることのないよう配慮いたします。双方の足並みを揃え、最もスムーズで最適なタイミングでの新たな住まいへの移行を実現へと導きます。

緊急時や悪天候時にも並走する柔軟な安心サポート

入居当日に急な悪天候やトラブルが発生した場合でも、ご家族様に代わって送迎への同行や現地での立ち会いを行う柔軟なサポート体制を築いております。長年過ごされたご自宅への立ち寄りや大切な荷物の搬出など、マニュアル一辺倒ではないきめ細やかな対応を徹底いたします。最初から最後までご家族様に寄り添い、新しい住まいへの入居までお手伝いいたします。

担当相談員 角谷より、施設探しでお悩みのあなたに

お気持ちを深く汲み取る施設探し

介護施設探しは、単に空いているお部屋を見つけることではありません。ご本人様がそれまで培ってきた生き方やプライド、そしてこれからの生活で何を大切にしたいかというお気持ちを深く汲み取ることが最も重要です。

老健での生活に馴染めず悩まれている場合や、ご自宅の環境がバリアフリーでなく復帰が難しい場合など、一見すると解決が難しそうな状況であっても、適切なアプローチを行うことで必ず心地よい住まいが見つかります。

諦める前に、まずはご相談ください

私たち「笑がおで介護紹介センター」は、ただ施設をご紹介するだけではありません。今回の事例のように、お客様の抱える複雑なニーズを深く理解し、医療と生活の楽しみを両立できる最適な施設を、徹底した情報収集ときめ細やかな調整力でご提案します。

ホームページには載っていない「生の情報」を活かし、各施設との細やかな調整を行うことで、皆様の不安を安心に変えるお手伝いをいたします。「もう無理だ」と諦める前に、まずは一度「笑がおで介護紹介センター」にご相談ください。あなたの「正解」を一緒に見つけるお手伝いをさせていただきます。

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この相談事例の担当相談員

笑がおで介護紹介センター／京都エリア担当
相談員角谷（かくたに）

ご本人様の「老健から早く退所したい」という強いお気持ちと、ご家族様の安全を願う思いの両方に応えるため、リハビリが充実した最適な施設をご提案いたしました。台風の中でのご入居や、ご自宅への思い出を巡る立ち寄りなど、どんな状況でもお客様に寄り添い、安心をお届けすることを第一に考えております。これからもご家族の不安を取り除き、笑顔で新生活を迎えられるよう全力でサポートしてまいります。