【相談事例】10室限定の温かな住まい：行事を楽しむ第二の人生を専門家がトータル支援：兵庫エリア福永相談員 vol.17

公開：2026/03/16　更新：2026/03/16 カテゴリー：

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認知症の進行により、長年同居してきた知人男性の介護負担が限界に達し、その娘様からご相談をいただいた事例です。血縁関係がない中での施設探しや金銭管理へのプレッシャー、そして住み慣れた地域を離れたくないというご本人の思いに寄り添い、10室という少人数でアットホームなサービス付き高齢者向け住宅への入居をお手伝いいたしました。相談員が施設との間に入り、細かなルールの説明や入居までの手続きを丁寧に橋渡しすることで、ご家族様も納得のいく選択をされた事例の紹介です。

ご相談の背景

認知症の進行により同居人の介護負担が限界に。血縁のない娘様がキーパーソンとなり、地元の少人数施設への入居を希望されました。

ご入居者	80歳代女性、要介護1。認知症の症状が見られ、身の回りのことは可能ですが見守りが必要です。
ご相談者	ご本人の知人の娘様。
相談時の状況	ご本人は長年、職場の元同僚であった方と暮らされていました。しかし、ご本人の認知症が進行し、綺麗好きである同居男性にとって、食べこぼしや排泄トラブルなどの失敗が大きな精神的ストレスとなっていました。同居の方も自身の体力の衰えを感じており、限界を迎えていました。ご本人の生活圏内であり、かつ血縁のない娘様が抱える手続き上の不安を解消できる施設を早急に探す必要がありました。
ご要望・条件	現在通っているデイサービスの近くであること認知症があっても温かく迎えてくれる少人数な環境血縁のないキーパーソンでも安心して任せられる体制予算内で無理なく継続できる料金設定であること

馴染みある土地で安心して過ごせる少人数制の住まいへの道筋

兵庫エリアの全10室の施設をご提案。通い慣れた環境を維持しつつ、複雑な契約手続きも相談員が並走することで無事入居が決まりました。

お問い合わせをいただいてから、まずはご本人の生活リズムを崩さないことを最優先に検討しました。候補に挙がったのは、兵庫エリアにある全10室のサービス付き高齢者向け住宅です。

住み慣れた環境と温かな雰囲気が決め手に

この施設のすぐ近くにご本人が通われていたデイサービスがありました。ご本人が以前から通い慣れている場所であったため、入居後も環境を変えずに同じサービスを利用できることが大きな決め手となりました。また、オーナー様が非常に情熱的な方で、年末にはカニを振る舞う忘年会を行うなど、施設全体が家族のような温かい雰囲気に包まれていたことも、安心感につながりました。

複雑な立場での契約手続きを相談員がサポート

申し込みから入居までは、特にお手続きの面で細やかなサポートを心がけました。キーパーソンである娘様は、ご本人と血縁関係がないことから、金銭面の管理や契約内容に対して「絶対に間違いがあってはならない」という強い責任感とプレッシャーを感じておられました。

そのため、私は契約の場にも同席し、施設側の説明が難解な場合には、わかりやすい言葉に噛み砕いてお伝えする役割を担いました。施設側、ケアマネジャー様、そして娘様の三者の間に立ち、懸念点を一つずつ解消していくことで、タイミングよく空いた最後の一室への入居をスムーズに進めることができました。

入居後も変わらぬ交流とアットホームな環境が生んだ心の平穏

少人数制の手厚いケアで新しい生活に馴染まれました。適切な距離を保つことで同居人との関係も修復され、ご家族からも感謝されています。

ご入居直後は、住み慣れた自宅とは異なる環境に、少し落ち着かない様子も見受けられました。しかし、10室という少人数制ならではの目の届くケアと、他の入居者様との穏やかな交流により、徐々に新しい生活に馴染んでいかれました。

施設内では季節ごとのイベントも活発で、家庭的な雰囲気の中でお食事や会話を楽しまれています。自宅にいた頃は、綺麗好きな同居人との間で緊張感が漂うこともありましたが、現在は専門のスタッフが見守る中で、ご本人も肩の力を抜いて過ごされているようです。

同居されていた方や、相談者からも、安堵の声をいただいております。特に、同居されていた方は時折施設を訪れ、ご本人の様子を確認されるなど、良い距離感での交流が続いています。かつては介護の負担からお互いに疲弊していましたが、プロの手を借りることで、大切な知人としての関係を再構築することができました。

娘様からも「第三者である相談員が間に入ってくれたおかげで、複雑な立場でも迷わずに手続きを進められた」と感謝のお言葉をいただき、地域に根ざした支援の大切さを改めて実感いたしました。