【相談事例】医療的ケアが必要な60代のQOLを保つ施設探しの事例:堺エリア D相談員 vol.20

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【相談事例】医療的ケアが必要な60代のQOLを保つ施設探しの事例:堺エリア D相談員 vol.20
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介護が必要になる理由は人それぞれですが、特に60代という若さで重い持病を抱えながらの生活は、ご本人にとってもご家族にとっても大きな不安を伴うものです。今回は糖尿病の合併症により足の切断を余儀なくされ、さらに褥瘡の処置や週3回の透析通院が必要になった女性と、その生活を支えるご主人の事例をご紹介します。専門的な医療ケアと、ご家族が無理なく通える立地条件をいかに両立させたか、最適な住まい選びの過程を詳しくお伝えします。褥瘡処置と透析通院の両立を実現し、ご家族の負担を軽減した事例の紹介です。

ご相談の背景

相談員D

60代女性の糖尿病合併症に伴う褥瘡処置と透析通院を両立できる施設探し。ご主人の仕事と介護の両立を支えるため、職場と自宅の動線上にある医療強化型施設への入居を目指しました。

ご入居者

  • 60代女性、要介護4。糖尿病による足切断後の褥瘡処置が必要。人工透析。

ご相談者

  • ご主人。妻の介護と仕事を両立されており、早期の施設入居を希望。

相談時の状況

  • 糖尿病が悪化し、足の切断手術を受けられました。術後、切断部位に褥瘡が発生し、継続的な専門処置が必要な状態でした。加えて腎機能の低下から週3回の人工透析が欠かせず、透析病院への送迎範囲内で、かつ褥瘡ケアが可能な医療強化型の施設を探されていました。ご主人の職場とご自宅の動線上に施設があることも、面会を継続するための重要な条件でした。

ご要望・条件

  • 褥瘡の継続的な処置が受けられること
  • 人工透析を行っている病院への送迎範囲内であること
  • ご主人の職場と自宅から通いやすい立地であること

医療的ケアの解釈を巡る調整と最適な施設への申し込み

相談員D

病院と施設間の情報伝達の齟齬を、相談員が間に入って整理。医療的ケアの条件を的確に共有し直すことで、無事に受け入れ体制を整え、希望通りの日程で申し込みを完了させました。

医療現場との細やかな連携による受け入れ体制の構築

お問い合わせをいただき、まずは褥瘡処置と透析送迎の両立が可能な医療強化型の施設をピックアップしました。特に透析病院への送迎範囲内という制約があったため、エリアで実績のある施設との調整を重点的に行いました。その中で医療対応に力を入れている施設を見つけ、施設長との面談を設定。施設長もご本人と同世代で、本人の生活の質を尊重したいという想いで意気投合し、受け入れの方向で話が進みました。

専門スタッフ間のハブとなりトラブルを未然に回避

入居直前、病院側と施設側の間で事務的な連携に齟齬が生じ、一時は入居が危ぶまれる場面もありました。医療的ケアが必要な方の場合、情報の伝達ミスが大きなトラブルに繋がりかねません。そこで私は、双方の窓口となっている地域連携室や看護責任者の間に入り、迅速に情報の整理を行いました。現場の専門スタッフが求める情報を的確に共有し直すことで、受け入れ体制を再構築し、無事に予定通りの日程で申し込みを完了させることができました。

理想的な立地と適切な処置で取り戻した安定した生活

相談員D

適切な医療処置により褥瘡が改善し、ご本人の生活が安定。また、ご主人の通勤経路にある立地を選んだことで面会が容易になり、家族全員の精神的なゆとりを取り戻すことができました。

手厚いケアとコミュニケーションが生む安心感

入居後は、懸念されていた褥瘡の処置も適切に行われ、症状は徐々に快方へ向かいました。施設から透析病院への送迎もスムーズに運用され、ご本人の体力的、精神的な負担も大幅に軽減されました。ご本人は認知症がなく、ご自身の状況をしっかりと理解されているため、施設スタッフとの会話も楽しみの一つとなっているようです。同世代の施設長や、きめ細かな対応をする看護スタッフに囲まれ、穏やかな時間を過ごされています。

生活動線に合わせた施設選びが支える家族の絆

また、今回の施設選びで最も喜ばれたのはその立地条件でした。施設はご主人の職場とご自宅を結ぶルート上にあり、ご主人は仕事帰りや出勤前に無理なくお見舞いに立ち寄ることができます。以前は仕事と介護の両立に疲れ果てていたご主人からも、生活リズムが整い、心にゆとりを持って奥様を支えることができるようになったと、深い感謝の言葉をいただきました。

【「笑がおで介護紹介センター」がお手伝いできること】

相談員D

医療依存度が高い方でも、専門知識を持つ相談員が病院と施設の橋渡しを行い、最適な環境を提案します。生活動線を考慮した立地選びで、家族の絆と介護負担の軽減を両立させます。

複雑な医療ニーズと施設側の受け入れ条件の橋渡し

医療依存度が高いケースでは、病院の診断名と施設の対応基準にズレが生じることがあります。私たちは専門的な知識を持ってその間に入り、双方が納得できる形での調整を行います。

ご家族の生活動線を考慮した通いやすい立地の提案

良い施設であっても、通うのが困難では家族の絆が維持しにくくなります。職場、自宅、病院を結ぶ最適なルート上の施設を提案し、介護負担の軽減と面会のしやすさを両立させます。

【担当相談員 Dより、施設探しでお悩みのあなたに】

相談員D

医療的な課題と生活環境の両立は、徹底した情報収集と調整で解決可能です。「もう無理だ」と諦める前に、プロの視点と交渉力を備えた私たちにぜひ一度ご相談ください。

今回の事例は、医療的な壁とご家族の生活環境、その両方をいかに解決するかが鍵でした。60代という若さでの入居はご本人にとっても葛藤があったかと思いますが、同じ世代のスタッフがいる環境や、ご主人が頻繁に顔を出せる立地が、その不安を和らげてくれたと思います。

私たち「笑がおで介護紹介センター」は、ただ施設をご紹介するだけではありません。今回の事例のように、お客様の抱える複雑なニーズを深く理解し、医療と生活の楽しみを両立できる最適な施設を、徹底した情報収集ときめ細やかな調整力でご提案します。ホームページには載っていない「生の情報」や長年の経験から培った交渉力、柔軟な発想であなたのお悩みに寄り添います。「もう無理だ」と諦める前に、まずは一度「笑がおで介護紹介センター」にご相談ください。あなたの「正解」を一緒に見つけるお手伝いをさせていただきます。

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この相談事例の担当相談員

相談員D

笑がおで介護紹介センター/堺エリア担当
相談員D(ディー)

医療と生活の質、そしてご家族の通いやすさという多角的な視点から、最適な施設をご提案いたします。病院と施設との細かな条件調整も、専門知識を活かしてスムーズに進行できるよう尽力いたします。

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