【相談事例】尿バルーンと認知症徘徊に対応、家族の介護負担を軽減した施設選び：兵庫エリア 西村相談員 vol.3

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「尿バルーンの管理が必要だけれど、家族の仕事もあって急な対応が難しい」「認知症の症状で夜間の徘徊があり心配」といったお悩みをお持ちではありませんか？この相談事例では、尿バルーン交換や夜間の徘徊への対応が必要な状況で、娘様が抱えるご負担を軽減し、医療と生活両面での安心が得られる施設への入居を実現した事例をご紹介します。ご家族が安心して任せられる施設選びのポイントについてもお伝えします。

ご相談の背景

尿バルーン交換時の付き添いや夜間の徘徊に悩む娘様からご相談。お仕事への影響や転倒リスクを懸念し、安心して任せられる施設を探していました。

「家族付き添い」の負担を解消し、医療対応と見守りの両立ができる施設探し様

ご家族の負担となっていた「付き添い」と「徘徊リスク」

ご相談をいただいた当初、既に別の施設にご入居されていましたが、医療行為である尿バルーンの交換時にご家族の付き添いが必要となり、お仕事を持つ娘様にとって大きな負担となっていました。急な呼び出しに対応できないこともあり、ご家族は今後の生活に不安を感じていらっしゃいました。さらに、ご本人様には認知症の症状があり、夜間に徘徊することもあり、転倒のリスクや安全面での懸念も解消したいという切実なご要望がありました。

エリアを広げ、最適な施設を絞り込み

そこで、私はご家族様の負担を軽減し、医療面と生活面の両方で安心して過ごせる施設を最優先に検討しました。特に、尿バルーン交換などの医療行為に対して施設側で柔軟に対応できること、そして夜間の見守り体制が充実していることを重視し、情報収集を行いました。また、ご家族様から費用を抑えたいというご希望も伺っていたため、エリアを広げて探すことになりました。当初はご自宅の近くを希望されていましたが、ご家族様のご理解を得て車で30分圏内まで視野を広げ、候補となる施設を絞り込みました。

新しい環境で安心した生活とご家族様の負担軽減を実現

訪問診療で医療行為に対応でき、見守り体制も充実した施設をご提案。入居後、ご本人様は穏やかに過ごされ、ご家族様も「全て任せられて安心」と大変満足されました。

医療・見守り体制が充実したアットホームな施設

私がご紹介した施設は、1階にデイサービスが併設されており、日中の見守り体制が充実している点が特徴でした。また、尿バルーンの交換に対しては、訪問診療の医師が施設内での対応が可能であると確認が取れました。万が一、訪問診療の先生で対応できない事態が発生した場合でも、施設側が主体となって対応してくれる体制が整っているとのことでご家族様の負担とはなりません。さらに、施設の管理者の方がケアマネジャーと看護師の資格をお持ちで、医療面での連携が非常にスムーズである点も、ご家族様が安心できる大きな要素でした。

ご入居後の穏やかな生活とご家族様の安堵

この施設は小規模でアットホームな雰囲気で、常に誰かがそばにいてくれる環境は、認知症のあるご本人様にとって非常に安心感のあるものでした。施設への入居当日も、すぐにデイサービスに馴染まれ、以前からそこにいたかのように自然に過ごされていたそうです。ご入居から数日後、娘様に状況を伺ったところ、夜間の徘徊も落ち着き、穏やかに過ごされているとのことでした。

ご家族様からは、「これまでは急な呼び出しや対応に追われ、精神的にも時間的にも負担が大きかったが、今では全て施設にお任せできるので、本当にほっとしている」という感謝のお言葉をいただきました。費用面についても、以前の施設とほぼ同等か少し安くなり、手厚い医療・見守り体制を予算内で実現できたことで、ご家族様の満足度は非常に高いものでした。

「笑がおで介護紹介センター」がお手伝いできること

尿バルーンなど医療行為が必要な方、徘徊など認知症の症状でお悩みの方にも、最適な施設をご提案。ご家族様の負担を軽減し、ご本人様が安心して過ごせる環境を一緒に見つけます。

医療ニーズへの対応とご家族様の負担軽減

「笑がおで介護紹介センター」では、尿バルーンの交換や胃ろうなど、医療行為が必要な方でも安心して入居できる施設を厳選してご紹介いたします。ご家族様の付き添いや急な対応の負担を軽減できるよう、訪問診療医との連携が密な施設や、医療スタッフが常駐している施設など、お客様の状況に合わせた最適なご提案をいたします。

認知症による徘徊など、個別ニーズへの対応

認知症の症状による夜間の徘徊や、足元のふらつきによる転倒リスクなどのお悩みにも寄り添い、きめ細やかな見守り体制が整った施設をご提案いたします。小規模で家庭的な雰囲気の施設や、24時間体制で介護スタッフが常駐している施設など、ご本人様が安心して穏やかに過ごせる環境を一緒に見つけます。

担当相談員 西村より、施設探しでお悩みのあなたに

ご家族様だけでは抱えきれない医療や介護のお悩みも、専門家としてサポートします。ご負担を軽減し、安心して暮らせる環境を見つけることに注力します。諦める前にご相談ください。

今回の事例では、尿バルーンの医療対応と認知症による徘徊という、ご家族様だけでは抱えきれないお悩みを抱えていらっしゃいました。特に、急な呼び出しに対応できないという状況は、多くの方が直面する問題です。私は、ご家族様の負担を少しでも軽減し、ご本人様が安心して暮らせる環境を見つけることに注力しました。費用面のご希望も伺いながら、医療連携が充実しており、かつアットホームな雰囲気で手厚い見守りがある施設をご提案できたことを大変嬉しく思っています。

私たち「笑がおで介護紹介センター」は、ただ施設をご紹介するだけではありません。今回の事例のように、お客様の抱える複雑なニーズを深く理解し、医療と生活の楽しみを両立できる最適な施設をご提案できるよう、徹底した情報収集ときめ細やかな調整を心がけています。

ホームページには載っていない「生の情報」や、長年の経験を活かした交渉、柔軟な発想で、あなたのお悩みに寄り添います。

「もう無理だ」と諦める前に、まずは一度「笑がおで介護紹介センター」にご相談ください。あなたの「正解」を一緒に見つけるお手伝いをさせていただきます。

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この相談事例の担当相談員

笑がおで介護紹介センター／兵庫エリア担当
相談員西村（にしむら）

ご家族の付き添いが必要な医療行為や、認知症による徘徊など、ご家族様だけでは抱えきれないお悩みにも、専門家の視点から最適な解決策をご提案します。エリアを広げて探すなど、柔軟な発想でご希望に沿った施設を見つけますので、ご安心ください。

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