【相談事例】ご夫婦での入居をサポート。新規オープン施設のキャンペーン情報を活用し、京都で理想的な暮らしを実現した事例：京都エリア 葛原相談員 vol.6

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はじめに

ご夫婦での老人ホーム探しは費用や立地などに加えて、お二人それぞれの状態や希望など多くの要素を考慮する必要があり、探すのが大変な事が多いです。特にご家族様が遠方の場合、ご本人の様子を直接確認する機会が限られるため、どのように進めてよいかわからないと思います。

今回ご紹介する事例は、遠方に住むご家族様がご両親のために、京都にある老人ホーム探しをされたケースです。お二人とも高齢で、奥様は要介護認定を受け、ご主人は認知症の症状をお持ちでした。

離れて暮らす長女様がご両親様のために、どのようにして最適な老人ホームを見つけられたのか、相談員の葛原が詳しくお話しします。

ご相談の背景

ご夫婦それぞれのご要望を丁寧にヒアリング

ご家族様の不安に寄り添い、ご夫婦での入居をご提案。お二人の共通の趣味である「音楽」をきっかけに、レクリエーションが豊富な新規施設をご紹介しました。キャンペーン活用で、予算内でのお住み替えを実現しました。

ご家族様の不安に寄り添い、ご夫婦での入居を提案

ご相談をいただき、まずお二人の状態やご家族様の思いをヒアリングいたしました。お話を伺う中で、自宅に残されたお父さまの生活やご両親が離れて暮らすことへ、長女様が不安を強くお持ちだな、と強く感じました。そこで、「お二人が別々の場所で暮らすよりも、ご夫婦で一緒に暮らせる施設を探す方が、ご家族様にとっても安心だと思いますよ」と提案いたしました。

また、ヒアリングの際にお二人の趣味や特技を伺い、ご主人様はウクレレ、奥様はピアノを弾くことが好きで、音楽に親しんでいらっしゃることがわかりました。そこからレクリエーションに力を入れている法人の新規施設を提案しました。この施設はオープンからしばらくの間、入居者様対象のキャンペーンを行っており、キャンペーンを活用すると予算の範囲内で入居が可能でした。

趣味の「音楽」が新しい生活への架け橋に

見学はお父さまも同行され、私と長女様との３人で向かいました。施設は新規オープンということもあり、「これからレクリエーションをご入居者様と作っていく予定なんです。どのような事がしたいかなどありませんか？」とご本人様に聞いてくださり、お二人が音楽好きであることを伝えると、施設スタッフの方から「ピアノを一緒に弾きましょう」「ウクレレ教室を開きませんか」といった前向きなご提案がありました。このような素敵な提案と、入居者の方々が楽しんでいる様子を見て、「こんなに楽しそうなら入居したい」と、ご本人様は入居を決断されました。

入居後のご本人様とご家族様の声

入居後はご夫婦で趣味の音楽を楽しまれ、笑顔のあふれる毎日を送られています。遠方にお住まいのご家族様も、ご両親様が安心して楽しく暮らしているご様子に、大変喜んでいらっしゃいます。

ご夫婦は施設での新しい生活を楽しんでいらっしゃるとのことです。入居前は奥様が入院中ということもあり、お二人とも不安なご様子でしたが、今は笑顔で過ごされています。特に、お二人の趣味である音楽が楽しめる環境がご両親のお気持ちを前向きにしているようです。ご夫婦でピアノやウクレレを楽しんでいらっしゃると伺っています。

遠方で暮らす長女様も、ご両親様が安心して暮らせる場所を見つけることができて、とても喜んでいらっしゃいました。

「笑がおで介護紹介センター」がお手伝いできること

ご夫婦での入居など複雑なご要望にも、きめ細やかに対応します。見学同行から入居後のフォローまで、遠方のご家族様も安心のフルサポート体制です。趣味に合った施設など「生の情報」もお届けします。

介護施設探しは、ご本人様やご家族様の状況によって多くの選択肢の中から最適なものを選ぶ必要があります。「笑がおで介護紹介センター」は、今回の事例のようなご夫婦での入居をはじめ、お客様の多岐にわたるご要望に対応できるよう、きめ細かなサポートを心がけています。

遠方のご家族様も安心のフルサポート体制

私たちは、お客様のご要望を丁寧にヒアリングし、数ある施設の中から最適な施設を厳選してご提案します。施設の見学には担当相談員が同行し、お客様の質問や不安な点を解消するお手伝いをいたします。入居までの手続きや契約、入居後の生活に関するご相談まで、お手伝いしますので、遠方にお住まいのご家族様も安心して施設探しを進めることができます。

趣味や関心事に合わせた「生の情報」をご提供

インターネット上の情報だけではわからない、施設の雰囲気やスタッフの対応、ご入居者様の様子など、私たちが実際に足を運び、集めた「生の情報」を共有します。また、ご両親様の趣味や関心事に合わせて、レクリエーションが豊富な施設や、医療ケア体制が充実している施設など、個別のご要望に応じた情報をご提供します。

担当相談員 葛原より、施設探しでお悩みのあなたに

ご夫婦での施設探しは考慮すべき点が多く大変ですが、諦める前にぜひご相談ください。お客様の複雑なご事情を丁寧に紐解き、お二人にとって最適な暮らしを、情報収集力と調整力でご提案いたします。

今回はご夫婦の施設探しの事例をご紹介しました。離れて暮らす長女様がご両親様のために、お二人で安心して暮らせる施設を見つけられたことは、私にとっても大きな喜びでした。

ご夫婦での施設探しは、お二人それぞれの心身の状態や希望、費用、立地など、多くのことを考慮する必要があり、個別で探すのは非常に大変です。

私たち「笑がおで介護紹介センター」は、ただ施設をご紹介するだけではありません。今回の事例のように、私がお客様の抱える複雑なニーズを深く理解し、医療と生活の楽しみを両立できる最適な施設を、徹底した情報収集ときめ細やかな調整力でご提案します。

ホームページには載っていない「生の情報」や長年の経験から培った交渉力、柔軟な発想であなたのお悩みに寄り添います。

「もう無理だ」と諦める前に、まずは一度「笑がおで介護紹介センター」にご相談ください。あなたの「正解」を一緒に見つけるお手伝いをさせていただきます。

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この相談事例の担当相談員

笑がおで介護紹介センター／京都エリア担当
相談員葛原（くずはら）

ご夫婦での入居や、遠方からの施設探しなど、複雑なご事情を抱えたご家族様に寄り添うことを得意としています。お一人おひとりの趣味やこれまでの人生に耳を傾け、新しい生活がより豊かになるようなご提案を心がけています。最新の施設情報やキャンペーン情報も活用し、ご希望を叶えるお手伝いをいたします。京都エリアでの施設探しは、ぜひお任せください。

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