【相談事例】こだわりの通院先と食事!費用を抑えながらも生活の質を重視した施設選び:京都エリア・葛原相談員 vol.7

  カテゴリー:
【相談事例】こだわりの通院先と食事!費用を抑えながらも生活の質を重視した施設選び:京都エリア・葛原相談員 vol.7

「住み慣れた地域にあるかかりつけの整骨院に通い続けたい」「施設の食事は自分の好きなものを食べたい」、施設探しでご本人様が強いこだわりを持っている場合、条件に合う施設を見つけるのは簡単ではありません。特に、ご本人の希望と予算の折り合いがつかず、施設探しが難航するケースは少なくありません。

今回は、強いこだわりをお持ちのご本人様のために、ご家族様と協力して最適な施設を見つけ、費用や通院方法などの課題を一つひとつ解決しながら、ご本人様とご家族様双方にご満足いただける入居を実現した事例をご紹介します。

24時間受付中!
施設探しのプロに無料で相談する
0120-177-250 無料相談

ご相談の背景

相談員葛原

70代で車いす生活を送るご本人様。長年通う整骨院への通院継続と、食事への強いこだわりをお持ちでした。当初の予算は月額15万円以内でしたが、ご本人の希望をすべて満たす施設探しは困難な状況でした。

ご入居者

  • 70歳代、要介護3。
  • 足が不自由で車いす生活。
  • 認知症の症状はありません。

ご相談者

  • 大阪府にお住まいの娘様

相談時の状況

  • ご本人様は長年近所の整骨院に通院されていました。ご本人様にとって、その整骨院の先生は心の支えになっており、「施設に入ってもこの先生のところに通いたい」という強い希望をお持ちでした。
  • また、食事に対するこだわりも強く、「好きなものを自由に食べたい」というご要望もありました。
  • 当初のご予算は月額15万円以内でしたが、ご本人の希望条件をすべて満たす施設を探すとなると、予算内に収めることが困難でした。

ご要望・条件

  • 自宅近くにある整骨院に通い続けたい
  • 費用は月額15万円以内で抑えたい
  • 食事は好きなものを食べたい

こだわりが強いご本人様の施設選び

相談員葛原

通院を最優先すると予算を超えるため、通院可能で「食事が選べる」というもう一つの希望を叶えられる施設をご提案。当初の予算は超えましたがご本人様が大変気に入られ、将来的な転居の可能性もご説明し、納得のうえでご入居が決まりました。

料金と希望条件を両立するための提案

ご本人様の第一希望は、ご自宅近くにある整骨院へ入居後も通院したいという事でした。しかし、その整骨院への通院を絶対条件とすると、ご予算の月額15万円以内に収まる施設は見つかりません。ご本人様の希望を尊重しつつ経済的な負担を軽減するため、別の整骨院への通院もご提案しましたが、長年の信頼関係から、かかりつけの整骨院にこだわるお気持ちは変わりませんでした。

そこで、私は予算を少し超えるものの、今の整骨院への通院が可能な施設に絞って提案しました。その中の一つが通院の協力を得られる上に、お食事の選択肢が豊富な施設でした。この施設は、お昼ご飯が日替わりの定食だけでなく、うどんや丼物など、毎日6種類ほどのメニューから選べるのが大きな特徴でした。この「食事が選べる」という点が、ご本人様の「好きなものを食べたい」という希望に合致し、施設見学までスムーズに進みました。

費用と将来の転居を見据えた決断

ご見学いただいた施設は、整骨院から車で20分ほどの距離にあり、タクシーでの通院も可能でした。料金的には月額20万円と当初の予算を超えてしまいましたが、ご本人様が非常に気に入り、入居の方向で話が進みました。

この際、私は将来的に費用の見直しが必要になる可能性も視野に入れ、施設を転居する事も可能という事をご家族様に説明いたしました。お身体や認知症の状態によっては、ご家族様の近くの施設に転居する事がより良い選択肢になる可能性があることも丁寧にご説明しました。単なる施設の紹介に留まらず、ご家族様が抱える「将来への不安」を解消するためのサポートも重要だと考えています。

食事へのこだわりと生活の楽しみを両立

相談員葛原

ご入居後、ご本人様は希望通りかかりつけの整骨院に通院し、好きな食事も満喫されています。こだわりを尊重したことで生活の質が向上し、いきいきと過ごされる様子にご家族様も安心されています。

入居後、ご本人様はご希望通り、かかりつけの整骨院へ定期的に通院されています。そして、楽しみにされていた食事も、毎日飽きることなく、お好きなメニューを選んで満喫されていらっしゃるとの事です。施設の雰囲気や職員の対応にもご満足いただき、以前よりも表情が明るくなったとご家族様から喜びの声をいただきました。

ご本人様は、最初は新しい環境に慣れるか不安を感じていたようですが、通い慣れた整骨院への通院や、好きな食事を自由に選べる生活が安心感や生きがいにつながったようです。また、遠方に住む娘様は、ご本人様が入居前よりもいきいきと過ごされている様子を見て、大変安心されたご様子でした。ご本人様の「こだわり」を尊重することで、生活の質を向上させるお手伝いができたことを嬉しく思います。

笑がおで介護紹介センターがお手伝いできること

相談員葛原

ホームページだけでは分からない施設の「生の情報」をご提供し、ご本人様に合った施設を的確に見極めます。費用や医療など複雑な条件が絡む場合でも、専門知識と長期的視点で最適なご提案をいたします。

施設の情報を「生の声」でご提供

ホームページやパンフレットだけではわからない、施設の雰囲気や入居者様の様子、職員の方の対応など、実際に足を運んで得た「生の情報」をご提供します。これにより、ご本人様の個性やライフスタイルに合った施設をより正確に見極めることができます。

医療体制や費用など、専門的な知識でサポート

今回の事例のように、費用や医療的なニーズ、ご本人のこだわりなど、複雑な条件が絡み合う場合でも、介護の専門知識を持つ相談員が多角的な視点から最適な施設をご提案します。将来的な転居や費用の問題など、長期的な視点に立ったアドバイスも可能です。

担当相談員 葛原より、施設探しでお悩みのあなたに

相談員葛原

施設探しは様々な要素が絡み合い、簡単にはいかないことも多いです。しかし、ご本人様の「こだわり」を尊重することが、新しい生活への生きがいにつながります。複雑なニーズを深く理解し、最適な「正解」を一緒に見つけるお手伝いをします。

施設探しはご本人様の身体状況や医療的ニーズだけでなく、生活のこだわりや趣味、そしてご家族様の負担など、さまざまな要素を考慮する必要があり、一筋縄ではいかないことも多いものです。今回の事例も、ご本人様の強いこだわりとご予算との折り合いをつけることが大きな課題でした。

しかし「行き慣れた場所に通いたい」「好きなものを食べたい」といったご本人様の思いを尊重することが、新しい生活の不安を解消し生きがいにつながると考え、その思いを施設側に伝え、柔軟な対応を引き出すことに注力しました。

私たち「笑がおで介護紹介センター」は、ただ施設をご紹介するだけではありません。今回の事例のように、お客様の抱える複雑なニーズを深く理解し、医療と生活の楽しみを両立できる最適な施設を、徹底した情報収集ときめ細やかな調整力でご提案します。

ホームページには載っていない「生の情報」や長年の経験から培った交渉力、柔軟な発想であなたのお悩みに寄り添います。

「もう無理だ」と諦める前に、まずは一度「笑がおで介護紹介センター」にご相談ください。あなたの「正解」を一緒に見つけるお手伝いをさせていただきます。

相談員のご紹介はこちら

他の相談員対応事例紹介を読む

この相談事例の担当相談員

相談員葛原

笑がおで介護紹介センター/京都エリア担当
相談員葛原(くずはら)

ご本人様の「こだわり」は、新しい生活への不安を解消し、生きがいを見つけるための大切な鍵です。費用や条件が厳しい場合でも、ご本人様とご家族様のお気持ちに寄り添い、諦めずに最適な解決策を探します。施設の「生の情報」と専門知識を活かし、ご満足いただける施設探しを全力でサポートいたします。

24時間受付中!
施設探しのプロに無料で相談する
0120-177-250 無料相談
無料で簡単診断

老人ホーム・介護施設を探す

都道府県をクリックすることで選択したエリアの市区町村や駅・路線などから老人ホームを探すことができます。

スタッフ満足初めての老人ホームの選び方