【相談事例】透析中の「テレビが見たい」を実現!QOLを重視した施設探し:北摂エリア 生田相談員 vol.9

このコラムでは、要介護5と認定されながらも、お若く活動的な部分が残る方の施設探しについてご紹介します。特に、施設探しでネックになりがちな透析という医療処置に加え、ご本人が望む「透析中にテレビを見れる病院」という要望に対し、当センターがどのように最適な施設を見つけ、ご入居までサポートしたのかを解説します。医療面の条件と生活面の希望を両立させたいとお考えのご家族様にとって、施設探しのヒントとなる事例の紹介です。
ご相談の背景
ご入居者 |
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ご相談者 |
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相談時の状況 |
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ご要望・条件 |
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透析中のテレビ視聴が可能な病院探し
長女様からのご相談を受け、まずはご入居者様にとって最も重要な医療条件である透析の受け入れ先を探すことからスタートしました。特に「透析中にテレビが見たい」というご要望は、ご本人様に取っての絶対条件であり、それが叶わなければ家に帰るとおっしゃる程でした。透析は週に数回行うことになるため、この条件は非常に重要でした。しかし、全ての透析病院でテレビ視聴が可能というわけではありません。
そこで、私はまず、ご希望のエリア内で透析中のテレビ視聴が可能な病院を徹底的にリストアップすることに注力しました。近年、透析中にテレビが見られる病院は増えているとはいえ、情報としては一つひとつ確認するしかない状況でした 。病院が見つかれば、その病院に通いやすいエリア、あるいは送迎サービスを提供している施設の選定へとスムーズに移行できます。この病院探しが、施設探し全体の鍵となりました。
提携病院の情報と施設の空き状況を同時に確認
テレビ視聴が可能な透析病院が数件見つかり、無事に選定を終えることができました。次に、その病院への通院に無理がなく、ご入居者様を受け入れられる体制が整った施設の選定へと移行しました。
お父さまは要介護5と重度ではありますが、70歳代と比較的お若いため、医療連携に加え、可能な限り活動的な生活を送れる環境であることも重視して施設を探す必要がありました。エリア内で透析の方に対応している施設はある程度把握をしていたため、すぐにいくつかの施設を提案。そのうちの二つに娘さんが見学に行ったところ、一つを気に入られ、すぐに入居の申し込みを行いました。
ご本人様の要望が叶い、安心して退院日を迎えられたご家族様
無事に施設の申し込みを終え、退院から入居までのスケジュール調整も滞りなく進みました。長女様からは「まさか、透析中のテレビという細かい希望まで叶えていただけるとは思っていませんでした」という安堵と感謝の言葉をいただきました。
今回のケースで特筆すべきは、要介護5という介護度でありながら、単に「受け入れられる施設」を探すだけでなく、ご本人様のQOL(生活の質)に関わる要望を最優先した施設選びができた点です。ご家族様にとっても、父親の「透析中の数時間を快適に過ごしたい」という願いが叶ったことで、大変安心されたご様子でした。医療面での不安はもちろんですが、入院生活から施設での生活へと移行するにあたり、ご本人の希望が叶うことは、今後の生活への意欲にも繋がります。
「笑がおで介護紹介センター」がお手伝いできること
医療依存度の高い方の入居もスピーディに実現
胃ろうや透析など、医療的な条件が高い方の施設探しは、受け入れ可能な施設が少なくなり、ご家族様の負担も大きくなりがちです。当社は、提携先の病院情報や施設の医療連携体制に関する詳細な情報を常に更新しているため、今回の事例のように、医療と介護の両面からスピーディかつ的確な施設選定を行うことができます。
ホームページには載っていない「生の情報」のご提供
今回の「透析中のテレビ視聴」のように、施設の公式情報やインターネット検索だけでは得られない、ご入居者様の生活の質に関わる細かな情報を私たちは保有しています。ご入居者様が何を大切にして生活したいのかを深くヒアリングし、その希望を叶えられるかどうか、提携先の医療機関や施設へ直接確認を行うことで、ご家族様が後悔しない施設選びをサポートします。
医療・介護条件+生活面の要望も叶える調整力
施設探しは、医療・介護の条件を満たすことが必須ですが、それと同時に費用や立地、そしてご本人様の生活の楽しみといった様々な要素のバランスを取る必要があります。当センターの相談員は、複雑に絡み合うご要望の中から、ご家族様にとっての真の優先順位を見極め、粘り強い交渉と調整力で、すべての条件を高いレベルで満たす施設へのご入居を実現します。
担当相談員 生田より、施設探しでお悩みのあなたに
今回のケースでは、ご入院中のご本人様が透析を必要とされ、さらに「透析中にテレビが見たい」というご要望がありました。
医療的な条件だけでなく、ご本人様の「その人らしい生活」を送るための希望をどこまで実現できるか、という視点は非常に大切です。「こんな細かいことは無理だろう」と諦めてしまう前に、ぜひ一度私たちにご相談ください。
私たち「笑がおで介護紹介センター」は、ただ施設をご紹介するだけではありません。今回の事例のように、お客様の抱える複雑なニーズを深く理解し、医療と生活の楽しみを両立できる最適な施設を、徹底した情報収集ときめ細かな調整力でご提案します。
ホームページには載っていない「生の情報」や長年の経験から培った交渉力、柔軟な発想であなたのお悩みに寄り添います。「もう無理だ」と諦める前に、まずは一度「笑がおで介護紹介センター」にご相談ください。あなたの「正解」を一緒に見つけるお手伝いをさせていただきます。
この相談事例の担当相談員

笑がおで介護紹介センター/北摂エリア担当
相談員生田(いくた)
北摂エリアを担当しております、生田です。今回は透析とQOLの両立がテーマでした。医療処置が必要な場合でも、ご本人様の「楽しみ」を諦めない施設探しを大切にしています。難しい条件でも粘り強く調整いたしますので、ぜひご相談ください。
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