【相談事例】頻回な痰吸引と高齢の弟様が通いやすい施設入居を短期間で実現：堺エリア D相談員 vol.10

今回は、頻繁な痰吸引が必要な90代の男性の施設探しと、キーパーソンである高齢の弟様が公共交通機関で無理なく通えるという、二つの難しい条件を短期間で両立させた事例をご紹介します。ご本人様は胃ろうを造設されており、病院からの情報では1日10回ほどの痰吸引が必要で、しかも退院期限が迫っているという切迫した状況でした。頻回な痰吸引に対応できる施設は限られていますが、当センターでは病院へ医療情報の提供を依頼し、訪問看護ステーションを持つ法人の施設をご提案することで、お困り事を解決し、無事にご入居をサポートできました。医療対応とアクセス面、そして期限という三重の課題をどう乗り越えたのか、その具体的な支援事例の紹介です。

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ご相談の背景

頻回な痰吸引が必要な90代男性。退院期限が迫る中、キーパーソンの弟様が高齢で運転できないため、電車・バスで通える施設を探すという、医療とアクセスの両立が求められる難しいご相談でした。

頻回な痰吸引の受け入れを短期間で実現！

病院へ詳細な医療情報の提供を依頼し、弟様の通える範囲で訪問看護ステーション併設の施設を提案。日中に吸引が集中している点に着目し、柔軟な医療体制を持つ施設での受け入れを実現しました。

入居判定の迅速化を促す医療情報の先行手配と通いやすさの確認

頻回な痰吸引が必要な方を施設が受け入れるには、看護体制の確保が必須です。一般的に、多くの施設は痰吸引のような医療的ケアの対応に難色を示すことが多い傾向にあります。そのため、まずは実際に受け入れ可能かどうかを迅速に判断してもらうため、病院に対し、正確な医療情報の作成を依頼しました。痰吸引の具体的な回数や、夜間帯の吸引頻度など、施設の体制に直結する重要な情報を事前に確認しました。また、弟様が電車・バスで通えるルートを全てチェックし、そのアクセス条件を満たす施設に絞って情報の送付と入居判定を依頼しました。

訪問看護体制が決め手！柔軟な医療対応で申し込みへ

複数の施設に打診した結果、医療依存度が高い方でも柔軟な対応が期待できる、自社で訪問看護ステーションを運営している施設から受け入れできる可能性があると回答を得られました。自社内で看護サービスを完結できる施設は、外部の訪問看護ステーションを利用する施設と比べて、看護師の介入や連携がスムーズかつ柔軟なケースが多く、今回の頻回な吸引に対応できる可能性が高まりました。確認した医療情報から、吸引が日中の時間帯に集中していることが判明し、施設側も対応可能と判断。弟様が通いやすい立地の施設で、無事に受け入れの承諾を得て、退院期限の迫る中で入居申し込みへと進めることができました。

退院当日のサポートと入居後のご本人・ご家族様の安心

退院当日、高齢の弟様のため自宅から病院、施設への送迎を私がサポート。荷物運搬も行い負担を軽減しました。入居後は無理なく面会に通える環境が整い、ご家族の安心に繋がりました。

退院当日は病院手続きと送迎を全面サポート

ご入居当日、弟様は病院での退院手続きが必要でしたが、高齢で公共交通機関を利用しなければならず、荷物の運搬や手続き後の移動に大きな負担がかかる状況でした。そこで、私が朝一番に弟様のご自宅へ伺い、病院まで送迎を行いました。その間に、ご本人様は手配したリクライニング対応の福祉車両で病院から直接施設へ送迎してもらいました。私は病院での手続きを終えた弟様を、そのまま施設まで送迎。大きな荷物（吸引器など）の運搬も手伝い、弟様の身体的・精神的な負担を軽減することができました。

適切な施設選びで実現した入居後の安心

ご本人様は、無事に退院期限内に必要な医療ケアを受けながら生活できる施設へご入居されました。高齢の弟様は、車を運転しなくても電車とバスで無理なく面会に通えるようになり、安心して生活を支えられる環境が整いました。今回の事例は、医療依存度の高い方でも、正確な情報提供と施設側の柔軟な体制、そして家族の状況に合わせたきめ細やかなサポートが揃うことで、短期間での入居が可能となることを示しています。

「笑がおで介護紹介センター」がお手伝いできること

正確な医療情報による迅速な施設選定、ご家族の状況に合わせたアクセス調査、そして入居当日の送迎や手続きのサポート。これらを組み合わせ、複雑な条件下でも最適な入居支援を行います。

正確な医療情報に基づいた迅速な施設選定

頻回な痰吸引などの医療的ケアが必要な場合、まずは病院と連携して正確な医療情報を施設へ提供し、受け入れの可能性を迅速に判断してもらいます。これにより、無駄な施設見学や打診を避け、退院期限がある中でも確実に受け入れ可能な施設にアプローチできます。

家族の状況に合わせたアクセス条件の徹底した調査

キーパーソンとなるご家族が高齢であったり、車を運転できないといった状況に合わせて、公共交通機関を利用した最適なアクセスルートを徹底的に調査します。ご本人様のケアだけでなく、ご家族様の負担を最小限に抑え、面会しやすい環境を整えるお手伝いをします。

入居当日の病院・施設・家族間の連携調整と送迎サポート

退院当日は、病院での手続き、福祉車両の手配、ご本人様とご家族様の移動など、複雑な調整が必須です。当センターの相談員が、これらの煩雑な手続きや送迎を代行・サポートし、ご家族様が安心して入居日を迎えられるよう、細部にわたって支援します。

担当相談員 Dより、施設探しでお悩みのあなたに

医療ニーズと通いやすさ、両方の条件を叶えるには、施設の体制を深く理解し交渉する力が必要です。諦めずにご相談ください。あなたの状況に合わせた最適な施設探しを全力でサポートします。

今回のケースでは、頻回な痰吸引という高い医療ニーズと、高齢で車の運転ができない弟様の通いやすさという、どちらも譲れない条件がありました。特に医療ニーズに関しては、施設の運営体制を深く理解した上で、正確な医療情報を基に交渉することで、短期間での入居を実現できました。ご入居日当日の、病院から施設への移動や、弟様の送迎サポートを通じて、ご家族様の大きな安心につながったことを実感しています。

私たち「笑がおで介護紹介センター」は、ただ施設をご紹介するだけではありません。今回の事例のように、お客様の抱える複雑なニーズを深く理解し、医療と生活の楽しみを両立できる最適な施設を、徹底した情報収集ときめ細やかな調整力でご提案します。ホームページには載っていない「生の情報」や長年の経験から培った交渉力、柔軟な発想であなたのお悩みに寄り添います。「もう無理だ」と諦める前に、まずは一度「笑がおで介護紹介センター」にご相談ください。あなたの「正解」を一緒に見つけるお手伝いをさせていただきます。

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この相談事例の担当相談員

笑がおで介護紹介センター／堺エリア担当
相談員D（ディー）

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