【相談事例】独居の父が転倒骨折！緊急入居の鍵は『事前の検討』：大阪中部 S相談員 vol.8

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ご自宅での生活に強いこだわりを持つ方が、施設入居に難色を示すケースは少なくありません。しかし、高齢になると予期せぬ体調の急変や、転倒による骨折などで、緊急で施設を探さなくてはならない事態に直面することがあります。そんな時、「事前に施設を検討していたかどうか」が、ご家族の負担や入居までのスピードを大きく左右します。

この事例では、入居に抵抗のあったお父様が、転倒骨折というアクシデントをきっかけにわずか3日で施設に入居できた経緯をご紹介します。ご家族が事前に施設見学を済ませていたことで、どのように迅速な対応が可能になったのか、その重要性についてもお伝えします。事前に施設を検討していたからこそ、緊急事態でも慌てずに入居先を確保できた事例の紹介です。

ご相談の背景

独居で施設拒否のお父様に対し、火の元や転倒を心配するご家族からのご相談。自宅近くで、友人と会え、安心できる環境をご希望されました。

父の在宅希望と家族の不安を解決！自宅近くで叶える事前施設検討

「自宅近く」を条件に、友人と交流可能な施設を提案。見学で気に入った先が見つかるも、本人の強い在宅希望で一旦保留となりました。

在宅希望の父へ譲歩し、自宅近くで施設見学を提案

お父様の「まだ自宅で生活したい」「友人と会えなくなるのは嫌だ」というご希望は、施設入居を考える上で大きな壁でした。しかし、ご家族様は、お父様が最もこだわっているのが「自宅の近くであること」だと理解されていました。そのため、「家族の近くではなく、お父様が今お住まいの場所の近くであれば、友人との交流も続けられるのではないか」という提案をご家族からいただき、その条件を最優先で施設探しをすることになりました。

私は、お父様のご自宅周辺エリアに限定し、要介護1で独居の方が安心して暮らせる環境、かつ、友人との面会や外出の自由度が高い3つの施設をご提案しました。ご本人様、ご家族様、さらにお孫様も含め、大勢で3施設を見学されました。その中で、お父様が「ここなら悪くない」と大変気に入られた施設が一つ見つかりましたが、最終的には「まだ在宅がいい」というご本人の強い希望により、一度は施設探しを中断することになりました。

転倒骨折で急変した状況を迅速にサポート！わずか3日で緊急入居へ

保留から1週間後に転倒骨折が発生。事前に見学した施設に空きがあり、即座に手配。わずか3日での入居を実現し、家族の不安を解消しました。

突然の転倒骨折！緊急連絡への即座の対応

施設探しを中断してからわずか1週間後、ご自宅でお父様が転倒し、手首と腰を骨折されるという緊急事態が発生しました。ご家族様からすぐにご連絡をいただき、お一人での在宅生活が困難になったことを確認。この時点で、ご家族は「どうしよう」と大変不安なご様子でしたが、事前に施設見学を済ませ、お父様が気に入っていた施設があったことが、ここから迅速な対応を可能にする鍵となりました。

私は、すぐにその施設に連絡を取り、状況を説明。すると、幸いなことにちょうど一部屋だけ空きが出ており、すぐに受け入れが可能という回答を得ることができました。要介護度に変更もなく、事前の情報収集が済んでいたため、ご家族様はすぐに必要な物の手配を進めることができ、連絡からわずか3日という短期間で入居を実現することができました。もし、転倒した時点から施設探しを始めていたら、骨折による入院やリハビリを経た上で、さらに施設探しに時間を費やすことになり、ご家族の精神的・肉体的な負担は計り知れないものになっていたでしょう。

家族の安心感と入居後の穏やかな生活

ご家族は、予期せぬアクシデントではあったものの、結果的に短期間で安心できる施設に入居できたことに心から安堵されていました。「年末を前に、本当に安心できました」という感謝のお言葉をいただきました。お父様も骨折によって気持ちが弱くなっていたこともあり、施設での生活を受け入れ、穏やかに過ごされています。

今回の事例は、ご本人の拒否があったとしても、「将来的に必要になるかもしれない」という視点で、事前に施設の見学や情報収集をしておくことの重要性を示しています。高齢になると、どんなに元気な方でも、いつ何が起こるか予測ができません。事前に候補の施設を見つけておくというご家族の行動が、緊急時の危機を回避し、安心した生活を手に入れるための最良の備えとなりました。

「笑がおで介護紹介センター」がお手伝いできること

ご本人の「自宅で暮らしたい」想いに寄り添い、緊急時にも対応可能な施設を提案。事前準備により、いざという時のご家族の負担を軽減します。

ご本人の気持ちを尊重した施設提案

「笑がおで介護紹介センター」は、ご家族の安心だけでなく、ご本人の「まだ自宅で暮らしたい」という気持ちにも寄り添います。本事例では、「自宅近く」という、ご本人にとって譲れない最重要条件を優先することで、入居拒否を最小限に抑え、いざという時の決断をスムーズにする施設をご紹介しました。ご本人の生活スタイルやこだわりを細かくヒアリングし、在宅生活の延長として捉えられるような、自由度の高い施設選びをお手伝いいたします。

緊急事態に対応できる情報提供と迅速な手配

私たちは、通常の施設探しだけでなく、本事例のように「転倒骨折」などによる急な入居ニーズにも対応できるネットワークを持っています。事前にご要望をお伺いし、もしもの時に空きが出そうな施設や、医療的な対応が可能な施設の情報も提供します。入居が緊急で必要な場合でも、施設の空き状況をすぐに確認し、介護ベッドなどの必要な手続きも含め、迅速な手配ができるようサポートいたします。

ご家族の負担を軽減する事前準備のサポート

施設への入居は、多くの情報収集や見学、手続きが必要となり、ご家族にとって大きな負担となります。特に遠方にお住まいの場合は、その負担はより重いものになります。私たちは、事前検討の段階から、ご家族の状況を理解し、ご本人様の希望とご家族の不安を解消できる施設を厳選してご提案します。将来的なリスクに備えた、賢い「事前準備」をサポートすることで、いざという時のご家族様の負担を大幅に軽減します。

担当相談員 Sより、施設探しでお悩みのお客様に

施設探しは「もしもの時の備え」として有効です。複雑なニーズにも対応し、最適な施設をご提案。まずは一度ご相談ください。

今回の事例は、お父様が入居に難色を示されていたため、ご家族様も「良い施設は合ったけど、これで終わりかな」と一度は諦めかけていたかもしれません。しかし、ご家族様が「お父様が気に入った施設を一つ見つけておく」という事前のアクションを取られたことで、結果として緊急時の最良の備えとなりました。高齢者の在宅生活では、転倒や体調の急変など、予測できない事態が起こり得ます。施設探しを始めるタイミングは、必ずしも「今すぐ入居」である必要はありません。「もしもの時の選択肢として知っておく」だけでも、ご家族の安心感は大きく変わります。

私たち「笑がおで介護紹介センター」は、ただ施設をご紹介するだけではありません。今回の事例のように、お客様の抱える複雑なニーズを深く理解し、医療と生活の楽しみを両立できる最適な施設を、徹底した情報収集ときめ細やかな調整力でご提案します。 ホームページには載っていない「生の情報」や長年の経験から培った交渉力、柔軟な発想であなたのお悩みに寄り添います。

「もう無理だ」と諦める前に、まずは一度「笑がおで介護紹介センター」にご相談ください。あなたの「正解」を一緒に見つけるお手伝いをさせていただきます。

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この相談事例の担当相談員

笑がおで介護紹介センター／大阪中部エリア担当
相談員S（エス）

入居に消極的なお父様のお気持ちを尊重し、「自宅近く」という条件で最適な施設をご提案しました。緊急時のスピード対応と、ご家族の不安に寄り添うサポートをお約束します。

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