【相談事例】経管栄養（胃ろう）の方の入居を2週間で実現した事例：兵庫エリア 福永相談員 vol.11

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「退院期限が迫っている」「医療的なケアが必要」「高齢の家族だけで施設探しや引越しが難しい」といった、複数の課題を抱えていらっしゃるご家族様は少なくありません。今回ご紹介するのは、経管栄養（胃ろう）が必要な要介護2の女性の入居事例です。ご本人様は認知症がないため、生活の質（QOL）を保つためにリハビリ体制を重視されましたが、同時に、ご高齢のご主人が公共交通機関で面会しやすい立地、そして年金内で収まる費用という厳しい条件がありました。当センターでは、ご家族様の負担を最小限に抑えるため、見学の送迎から入居当日の荷物運搬まで徹底サポートし、ご相談からわずか2週間でご本人様の希望に沿った施設への入居を実現しました。

【ご相談の背景】

80代、食道狭窄症で胃ろうが必要な奥様。退院期限まで2週間。ご主人は高齢で運転ができず、遠方の娘様の支援も難しい中、年金内でリハビリ可能な施設をお探しでした。

リハビリと年金内の費用を両立！2週間で最適な施設への申し込み

胃ろう対応、予算、立地の条件を満たし、リハビリ体制も充実した施設をご提案。見学時は送迎を行い、専門用語を分かりやすく解説するなど、ご高齢のご主人の不安解消に努めました。

短期間で複数の条件を満たす施設の選定と丁寧な見学サポート

ご本人様に認知症がなく、ご自宅での生活ではテレビを見ている時間が長かったという背景から、「少しでも体を動かしてもらえる環境」を求めて、ご主人は機能訓練指導員がいる施設を強く希望されていました。まずは「胃ろう対応」「年金内の費用」「アクセス」の3点を満たす施設を複数選定し、その中から特にリハビリ体制が充実している施設を優先的にご提案しました。見学当日は、お車を運転されないご主人を送迎し、スムーズな施設見学を実現しました。

ご主人は施設見学が初めてで、熱心にメモを取られていましたが、「説明されても理解に時間がかかる」とおっしゃっていたため、施設スタッフ様からの説明に対し、専門用語を避け、分かりやすい言葉で丁寧に補足説明を行うよう心がけました。ご提案した施設の中で、週に1回程度のリハビリを提供する施設があり、ご本人様の生活の楽しみを重視したご主人の想いから、その施設への入居をお決めになり、すぐに手続きを進めました。ご本人様も、ご主人に介護負担がかかっていることを理解されており、施設入居を前向きに受け入れてくださいました。

ご本人の生活の楽しみとご家族の安心を取り戻した入居後の生活

退院期限が迫る中、ご主人様の負担を減らすため、荷物の事前搬入や当日の移動、栄養剤の運搬をサポート。入居後はリハビリで落ち着いた生活を送られ、ご家族も安心されています。

ご高齢のご主人の負担を軽減！入居当日の荷物搬入サポート

入居日までの準備期間が2週間と短かったため、ご高齢のご主人お一人でのお引越しは大きな負担になると考えられました。入居の数日前には、ご主人が事前に用意された荷物（衣装ケースや布団など）を私の軽自動車に載せられるだけ載せて、施設へ荷物搬入の事前サポートを行いました。さらに、入居当日も、病院から施設への移動と大量にある経管栄養剤の運搬をサポートしました。病院の看護師さんにもご協力いただき、ご本人様の荷物と栄養剤を積み込み、ご本人様とご主人は介護タクシーで施設へ向かうという段取りで、混乱なく無事に入所を完了させることができました。

リハビリでQOLの維持を目指し落ち着いた生活を送られているご本人様

入居後、ご本人様は日中はテレビを見て過ごされる時間が多いそうですが、機能訓練指導員によるリハビリを受けながら、落ち着いた生活を送っていらっしゃいます。ご主人も、タクシーを利用すれば無理なく面会に行ける距離であるため、定期的に面会に行かれており、ご本人様が穏やかに生活されていることに安堵されています。ご本人様は「食べられるようになりたい」という希望を持ち続け、リハビリに励んでいらっしゃるとのことです。ご主人や病院のソーシャルワーカー様も、ご本人様が適切な環境で生活できていることに大変安心されていました。

「笑がおで介護紹介センター」がお手伝いできること

医療依存度の高い緊急入居も、豊富な情報量で迅速に調整します。見学送迎や荷物運搬など、ご家族様の負担を軽減する実務的なサポートを行い、専門的な内容も分かりやすく解説します。

医療依存度の高い方の緊急入居を短期間で実現

胃ろうや経管栄養といった医療的なケアが必要な方の入居は、受け入れ可能な施設が限られるため、時間がかかることが多いです。しかし、当センターでは、関西エリアの施設情報を熟知しており、退院期限といった緊急性の高いご要望に対しても、医療体制・費用・立地といった複数の条件を短期間で満たす施設を厳選し、タイトなスケジュールでの入居調整をサポートいたします。

ご高齢のご家族様の介護・引越し負担を軽減

施設探しが初めてで不安な方や、ご高齢で移動や引越し作業に負担を感じるご家族様に対し、単なる情報提供に留まらずサポートします。今回の事例のように、見学時の送迎や、入居当日の荷物運搬サポートなど、ご家族様の状況に合わせて一歩踏み込んだ支援を行うことで、肉体的・精神的な負担を最小限に抑え、スムーズな入居を全面的にバックアップいたします。

施設の専門用語を分かりやすく解説し、ご家族の不安を解消

施設見学時には、介護保険制度や施設のサービス内容に関する専門的な説明が多くなります。ご高齢のご主人が不安を感じていたように、その場で全ての情報を正確に理解することは容易ではありません。当センターの相談員が同行することで、施設の説明をその場で分かりやすい言葉に補足し、ご家族様が全ての情報を納得して理解し、後悔のない施設選びができるように丁寧にサポートいたします。

担当相談員 福永より、施設探しでお悩みのあなたに

医療的ケアや時間の制約で「もう無理だ」と諦めかけた時こそご相談ください。複雑な課題にも寄り添い、経験と交渉力で最適な施設をご提案。あなたの「正解」を一緒に見つけます。

今回の事例は、経管栄養という医療的な課題に加え、退院期限が迫っているという時間的な課題、さらにご高齢のご主人お一人での対応というご家族の課題が複雑に絡み合ったケースでした。

施設入居は、ご本人様だけでなく、ご家族様の生活も大きく変わる重要な選択です。特に、緊急性の高いケースや医療的ケアが必要な場合は、「もう無理だ」と諦めてしまいそうになるかもしれません。

私たち「笑がおで介護紹介センター」は、ただ施設をご紹介するだけではありません。今回の事例のように、お客様の抱える複雑なニーズを深く理解し、医療と生活の楽しみを両立できる最適な施設を、徹底した情報収集ときめ細やかな調整力でご提案します。
ホームページには載っていない「生の情報」や長年の経験から培った交渉力、柔軟な発想であなたのお悩みに寄り添います。

「もう無理だ」と諦める前に、まずは一度「笑がおで介護紹介センター」にご相談ください。あなたの「正解」を一緒に見つけるお手伝いをさせていただきます。

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この相談事例の担当相談員

笑がおで介護紹介センター／兵庫エリア担当
相談員福永（ふくなが）

兵庫エリアを担当しております。医療的なケアが必要な難しい案件や、退院期限が迫った緊急のご相談も、持ち前のフットワークの軽さで迅速に対応いたします。ご家族様の不安やご負担を少しでも和らげるため、送迎や荷物運びなど「手と足」を動かして親身にサポートさせていただきます。どんな小さなお悩みでも、まずはお気軽にご相談ください。

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