【相談事例】自立から要支援の方も安心！独居の不安を解消した施設選び｜北摂エリア・生田相談員 vol.14

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一人暮らしをされている親御様の足腰が弱くなってくると、離れて暮らすご家族様としては「もしものことがあったら」と不安が募るものです。しかし、まだ介護保険の認定を受けていない自立の状態では、どのような施設が受け入れてくれるのか分からず、戸惑われる方も少なくありません。今回は、独居生活に不安を感じ始めた自立のお母様のために、娘様と二人三脚で最適な住まいを見つけ出し、介護保険の申請アドバイスも含めてスムーズにご入居へと繋げた事例の紹介です。

ご相談の背景

一人暮らしをされているお母様の転倒リスクを心配された娘様からのご相談です。自立の状態でも入居でき、将来の介護も見据えた安心感のある施設を希望されました。

自立状態からの施設探しと介護保険申請への的確なアドバイス

介護保険の申請アドバイスを行い、認定を待たずに自立の方を受け入れている施設に絞ってご提案することで、お急ぎのご要望に応える迅速な対応を可能にしました。

当初、娘様からは要支援程度の認定が出ているはずというお話でご相談をいただきました。しかし、お話を詳しく伺い、実際にお母様の介護保険症などが無いかを確認してもらったところ、現時点では介護保険制度における「自立」の状態であることが分かりました。介護保険制度では、日常生活を自分で行うことができる状態を自立と定義しており、老人ホームなどは、要支援以上の認定を条件としている場合が多いです。

介護保険申請の重要性と適切な施設種別の選定

そこで私は、まずは現在の身体状況を客観的に把握するため、お住まいの地域の役所窓口などで介護保険の利用申請を行うことをアドバイスいたしました。介護保険の申請から結果が出るまでには通常1ヶ月程度かかりますが、その期間を待たずとも、自立の方を受け入れている「住宅型有料老人ホーム」や「サービス付き高齢者向け住宅」に絞って提案を行うことで、スムーズな住み替えが可能になるとお伝えしました。

娘様はお母様の歩行状態を動画で撮影されており、それを私に見せてくださいました。その丁寧な情報共有のおかげで、私もお母様の身体状況をより具体的にイメージすることができました。自立の状態であっても入居可能で、将来的に歩行がより困難になった際のフォロー体制や、医療連携がしっかりしている施設をいくつかピックアップし、ご提案を進めさせていただきました。

納得の施設選びからスムーズな入居と新しい生活の始まり

迅速な見学調整と条件の事前確認により、ご予算内で安心できる施設を早期に決定。入居後、母娘ともに不安が解消され、前向きな生活を送られています。

候補に挙げたのは、大阪市内でもアクセスが良く、自立の方から重度の介護が必要な方まで幅広く受け入れている実績のある施設です。急遽、見学のスケジュールを調整しましたが、その際にも施設の空き状況や入居条件を詳細に確認し、お母様の現在の状態でも問題なく受け入れが可能であることを事前に確約した上でご案内しました。見学当日は実際の生活空間やスタッフの対応を丁寧にご確認いただきました。

スピード感を持った対応で早期入居を実現

お母様と娘様は、施設の清潔感やスタッフの明るい挨拶、そして何より自立の方でも自由度を保ちながら安心して過ごせる環境を非常に気に入ってくださいました。費用面についても、事前に概算をお伝えしていたため大きな齟齬はなく、当初のご予算内で収まることが確認できました。その場ですぐに前向きなご回答をいただき、見学からわずか数日後にはお申し込みの手続きを完了することができました。

ご相談から約1ヶ月後、お母様は無事にご入居を迎えられました。独居の際には常に不安を抱えていた娘様も、プロの見守りがある環境に移られたことで、肩の荷が下りたと大変喜んでくださいました。お母様自身も、新しい住まいで安心して過ごされており、歩行への不安に対しても適切なリハビリテーションや支援を検討できるようになったことで、前向きな生活を送られています。

「笑がおで介護紹介センター」がお手伝いできること

身体状況に合わせた施設選定、複雑な制度のアドバイス、迅速な情報収集。私たちは、お客様の負担を最小限に抑え、最適な住まい探しを伴走いたします。

現在の身体状況に合わせた最適な施設の選定

介護保険の認定状況（自立・要支援・要介護）によって、入居できる施設は大きく異なります。私たちは、お客様の現在の状態だけでなく、将来的な変化も見据えて、最も適切な施設の種類と具体的な候補をスピーディーにご提案します。

介護保険制度の利用に関する適切なアドバイス

制度の仕組みは複雑で、初めての方には分かりにくいものです。いつ、どこで、どのような申請をすべきかといった基本的なことから、認定を待つ間の施設探しの進め方まで、専門的な知見に基づいて分かりやすくサポートいたします。

迅速な情報収集と見学・入居までの徹底サポート

地域の施設の空き状況や、ホームページだけでは分からない詳細な受け入れ条件を熟知しています。急ぎのご相談であっても、お客様の負担を最小限に抑えながら、見学の調整から契約、入居までをきめ細やかにエスコートいたします。

担当相談員 生田より、施設探しでお悩みのあなたに

「自立」の段階でのご相談は、将来の安心を先取りする大切な一歩です。豊富な生の情報と調整力で、お一人おひとりの「正解」を一緒に見つけ出します。

親御様の一人暮らしに対する不安は、ご家族様にとって非常に切実な問題です。まだ介護が必要な状態ではないけれど、このまま独りにしておくのは心配、といった「自立」の段階でのご相談は、実はとても重要です。このタイミングで適切な住まいを見つけることは、将来の安心を先取りすることにも繋がります。

私たち「笑がおで介護紹介センター」は、ただ施設をご紹介するだけではありません。今回の事例のように、お客様の抱える複雑なニーズを深く理解し、医療と生活の楽しみを両立できる最適な施設を、情報収集と調整力でご提案します。ホームページには載っていない「生の情報」や長年の経験から培った交渉力、柔軟な発想であなたのお悩みに寄り添います。「もう無理だ」と諦める前に、まずは一度「笑がおで介護紹介センター」にご相談ください。あなたの「正解」を一緒に見つけるお手伝いをさせていただきます。

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この相談事例の担当相談員

笑がおで介護紹介センター／北摂エリア担当
相談員生田（いくた）

介護保険が「自立」の状態からでも安心して新しい生活を始められるよう、将来を見据えた施設提案と制度面での丁寧なサポートを大切にしています。ご家族様の不安を解消し、前向きな一歩を後押しできるよう、地域の最新情報を駆使して最善の住まいをご案内いたします。

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