【相談事例】認知症の徘徊と独居の不安を解消する施設探し：京都エリア・中尾相談員 vol.17

公開：2026/02/24　更新：2026/03/06 カテゴリー：

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京都府南部にお住まいの80代のお父様。アルツハイマー型認知症が進み、一人暮らしの中での徘徊や近隣トラブルに、遠方の娘様が心を痛めていらっしゃいました。在宅サービスの限界を迎え、どのようにして安心して過ごせる「終の棲家」を見つけたのか。今回は、遠距離介護の壁を乗り越え、充実したレクリエーションのある介護付有料老人ホームへの入居を実現した事例の紹介です。

徘徊による近隣トラブルや独居の不安を抱えるお父様のため、遠方の娘様に代わって最適な施設を提案。帰省時に合わせた効率的な見学と、安全なケア環境の確保を重点にサポートした事例です。

ご相談の背景

ご入居者	80代、女性。要介護2。アルツハイマー型認知症。徘徊症状が見られるが、杖歩行で自立。
ご相談者	遠方にお住まいの長女様。
相談時の状況	京都府南部の自宅で一人暮らしをされていましたが、認知症による徘徊が増え、近隣住民からも心配の声が上がっていました。ヘルパー利用やショートステイを組み合わせてしのいでいましたが、遠方に住む娘様は安否確認のたびに不安を募らせており、これ以上の独居継続は困難と判断されました。
ご要望・条件	徘徊の症状があっても安全に配慮し、温かく受け入れてくれる施設遠方の家族が帰省するタイミングで効率よく見学を進めたい日中の活動（レクリエーション）が盛んで、寂しさを感じない環境

遠方の娘様に代わり、電話でのヒアリングを通じて現地の状況を的確に把握。限られた帰省スケジュールに合わせ、送迎を含む効率的な見学プランを立案し、安全な生活環境の確保を迅速に行いました。

在宅生活の限界と遠方の家族による施設探し

遠距離介護の課題とヒアリング

娘様は関東にお住まいで、京都の施設の状況を把握するのが難しい状況でした。そのため、まずは電話でお父様の現在のADL（日常生活動作）や認知症の進行具合を詳しくヒアリングいたしました。お父様は杖を使って元気に歩けており、そのため徘徊による事故のリスクが高まっていました。地域の民生委員や近隣の方々も心配されており、一刻も早い安全な環境の確保が求められていたのです。

帰省に合わせた効率的な見学と施設決定

娘様が京都へ帰省される限られた日程に合わせて、条件に合致する2つの施設を厳選し、見学のスケジュールを組みました。当センターでは見学時の送迎も行い、移動の負担を最小限に抑えています。比較検討の結果、介護付有料老人ホームに申し込みとなりました。共用部が広く、何より「徘徊症状があっても、スタッフが連携して安全を見守ります」という心強い言葉をいただいたことが決め手となりました。

入居手続きや引っ越し業者の手配を代行し、遠方のご家族の負担を軽減。入居後は充実したレクリエーションにより、徘徊の不安が落ち着き、ご本人とご家族が安心して眠れる穏やかな生活を取り戻しました。

充実したケア環境への入居と安心の生活

スムーズな入居準備とサポート

お申し込み後は、入居に必要な医療情報の取り寄せや書類の準備をサポートいたしました。特に、認知症が進んでいる場合は本人の意思確認や事務手続きが複雑になりがちですが、娘様と連携しながらスムーズに進めることができました。お父様ご自身は、施設入居に対して大きな拒否はなく、引っ越しの準備中も穏やかに過ごされていました。身の回りの荷物の移動については、専門の引っ越し業者を手配し、ご家族の手間を軽減する工夫を行いました。

入居後の変化とご家族の安堵

入居後の生活では、週3回実施されるレクリエーションが大きな楽しみとなっているようです。こちらの施設はユニット型で、他の入居者様やスタッフとの距離が近く、常に誰かの目がある安心感があります。徘徊の不安があったお父様も、スタッフや仲間に囲まれて賑やかに過ごすことで、外へ出ようとする衝動が落ち着いてきました。娘様からも「もっと早く相談すればよかった。今はようやく夜も安心して眠れます」と、安堵の声をいただいております。

遠距離介護に悩むご家族に代わり、施設の雰囲気やケアの質といった「生の情報」を提供します。複雑な入居手続きから専門業者の手配まで一貫して代行し、最短ルートで安心できる環境づくりをお手伝いいたします。

「笑がおで介護紹介センター」がお手伝いできること

遠方のご家族に代わる情報収集とスピード対応

遠距離介護では、現地の施設情報を集めるだけでも一苦労です。当センターでは、ネット上の情報だけでは分からない「施設の雰囲気」や「認知症ケアの質」を熟知しています。ご家族が帰省される貴重な時間に合わせて、最適な見学ルートを設定し、効率的な施設選びを徹底サポートいたします。

複雑な入居手続きや引っ越し業者の手配代行

施設入居には、健康診断書の準備や契約書類の作成など、多くの手間がかかります。また、高齢者の引っ越しは不用品の処分を含め、精神的・肉体的な負担が大きいものです。当センターでは、信頼できる提携業者を紹介し、入居当日に至るまでのスケジュール調整を代行することで、ご家族の負担を大幅に軽減します。

認知症による徘徊リスクは、ご家族の精神的負担が非常に大きいものです。私たちはご家族の平穏を取り戻すことを第一に考え、長年の経験から培った調整力で、安全と楽しみを両立できる最適な住まいを共に探します。

担当相談員中尾より、施設探しでお悩みのあなたに

今回のケースでは、ご本人がお元気で動けるからこそ、認知症による徘徊が大きなリスクとなっていました。「近所に迷惑をかけているのではないか」という申し訳なさと、「父に何かあったら」という恐怖心に、娘様は一人で耐えてこられました。施設探しは、単に住む場所を決めることではありません。ご家族が心の平穏を取り戻し、ご本人が安全に、その人らしく笑って過ごせる場所を見つけることです。

私たち「笑がおで介護紹介センター」は、ただ施設をご紹介するだけではありません。今回の事例のように、お客様の抱える複雑なニーズを深く理解し、医療と生活の楽しみを両立できる最適な施設を、徹底した情報収集ときめ細やかな調整力でご提案します。ホームページには載っていない「生の情報」や長年の経験から培った交渉力、柔軟な発想であなたのお悩みに寄り添います。「もう無理だ」と諦める前に、まずは一度「笑がおで介護紹介センター」にご相談ください。あなたの「正解」を一緒に見つけるお手伝いをさせていただきます。

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