【相談事例】認知症ケアと費用を両立、遠方施設への入居と送迎サポート：京都エリア・角谷相談員 vol.17

公開：2026/02/24　更新：2026/03/06 カテゴリー：

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介護施設探しにおいて、予算のご希望と地域の条件が折り合わず、難航するケースは少なくありません。今回は、京都府の介護老人保健施設（老健）からの退所を控えたお母様の事例をご紹介します。

認知症の進行に伴い、同居するご主人との生活が困難になったことから、離れて暮らす長女様が中心となって施設探しをスタートされました。当初の希望エリアでは予算に見合う施設が見つかりませんでしたが、視点を変えてエリアを広げることで、新築で設備も整った理想的な環境を見つけ出した事例の紹介です。

【相談事例】低予算でも諦めない！広域エリアで探す理想の住まい

予算やエリアの条件が厳しい場合でも、視点を変えて探すことで理想の施設に出会える可能性があります。今回は京都の老健からの転居事例をご紹介します。

ご相談の背景

認知症の進行により自宅での同居が難しくなったお母様のため、予算とエリアのバランスを考えた急ぎの施設探しが始まりました。

ご入居者	80歳代、要介護2。認知症の症状があり、同じ質問を繰り返すなどの症状が見られる状態。
ご相談者	長女様（滋賀県在住）。
相談時の状況	京都府の老健に入所中でしたが、退所期限が近づき、次の住まいを急ぎ探されていました。ご自宅にはご主人がいらっしゃいますが、認知症の奥様に対して感情的に強く当たってしまうことがあり、安全面を考慮して同居は困難と判断されました。
ご要望・条件	月額費用を抑えたい長女様の自宅から車で通える範囲認知症への理解があり、穏やかに過ごせる環境

予算重視の施設探しからエリアを広げて新築施設と出会うまで

当初の希望エリアでは予算が合いませんでしたが、新築施設の情報をいち早くキャッチし、エリアを広げることでご希望通りの施設をご提案できました。

最初のご相談は、老健で行われたご家族との面談でした。長女様は以前お仕事をされていた大阪府周辺の土地勘があり、そのエリアで予算に合う施設を希望されていました。しかし、当初想定されていた予算でも、希望エリア内では条件に合致する施設が見つからず、複数の施設提案を行いましたが、費用面での折り合いがつかず、選定は一時難航しました。

そのような状況の中、以前からお付き合いのあった大阪府の施設から、ちょうど新しい施設の案内をいただきました。希望されていたエリアからは少し離れますが、新築で設備が新しく、何よりご希望の予算内で受け入れが可能という条件でした。

長女様にご提案したところ、「費用面をクリアできるなら、一度見学に行きたい」と前向きなお返事をいただき、すぐに見学をセッティングしました。実際に現地を訪れると、清潔感のある明るい空間を非常に気に入られ、その場で入居を決断されました。

入居当日の送迎サポートと新しい環境で始まった安心の暮らし

遠方への移動というご家族の不安を解消するため、私自身が送迎をサポート。スムーズな入居と、ご家族の負担軽減を実現しました。

入居が決まってからも、ご家族には大きな不安がありました。それは、老健から遠方の施設までの移動手段です。長女様はお仕事やご家庭の事情もあり、お母様を連れての長距離移動や荷物の搬入をすべて担うのは大変な負担でした。そこで、私がお母様を老健までお迎えに上がり、新しい施設まで車で送迎するサポートを申し出ました。道中、お母様が「ここはどこですか」と不安そうにされる場面もありましたが、お話を伺いながらゆっくりと時間をかけて移動しました。

施設に到着すると、長女様ご夫妻が荷物を用意して待っていてくださいました。契約手続きとお母様の移動を分担したことで、スムーズな入居が実現。新しい施設は、受診同行などのサポート体制も整っており、遠方に住むご家族にとっても安心材料となりました。入居後、長女様からは「自分たちだけではこの予算でこれほど綺麗な施設は見つけられなかった。送迎までしていただき本当に助かりました」と、丁寧な感謝のお言葉をいただくことができました。

【「笑がおで介護紹介センター」がお手伝いできること】

柔軟なエリア提案、入居時の実務サポート、そして一般には出回らない最新情報の提供が、私たちの強みです。

お客様の希望条件に合わせた柔軟なエリア選定と施設交渉

特定の地域に縛られず、ご予算や状況に合わせて広域から最適な施設を提案します。また、施設側との費用交渉や空き情報の確認を迅速に行い、選択肢を広げます。

入居当日の送迎支援など、ご家族の負担軽減する実務サポート

施設探しだけでなく、入居時の移動や送迎など、ご家族が物理的に困難な場面でも柔軟に対応します。遠距離介護や多忙なご家族に代わり、スムーズな転居を支えます。

ホームページには載っていない最新の空き家情報や新築情報の提供

一般の検索サイトでは反映が遅れがちな新築情報や、急な空き情報をいち早くキャッチして共有します。鮮度の高い情報を元に、条件の良い施設への入居を後押しします。

【担当相談員角谷より、施設探しでお悩みのあなたに】

専門家のネットワークと調整力を活かし、お客様一人ひとりの複雑なニーズに寄り添います。諦める前にぜひ一度ご相談ください。

今回の事例では、予算という非常に現実的な課題と、家族関係の維持という精神的な課題の両面を解決する必要がありました。最初は難しい条件だと思われても、視点を少し変えたり、私たちのような専門家が持つネットワークを活用したりすることで、道が開けることがあります。「無理かもしれない」と一人で抱え込まず、まずは現在の状況をお聞かせください。

私たち「笑がおで介護紹介センター」は、ただ施設をご紹介するだけではありません。今回の事例のように、お客様の抱える複雑なニーズを深く理解し、医療と生活の楽しみを両立できる最適な施設を、徹底した情報収集ときめ細やかな調整力でご提案します。

ホームページには載っていない「生の情報」や長年の経験から培った交渉力、柔軟な発想であなたのお悩みに寄り添います。「もう無理だ」と諦める前に、まずは一度「笑がおで介護紹介センター」にご相談ください。あなたの「正解」を一緒に見つけるお手伝いをさせていただきます。

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