【相談事例】頻繁なバルーン交換対応の施設を発見！医療連携で不安を解消：北摂エリア 濵﨑相談員 vol.4

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病院を退院されてから直接施設へご入居される際、医療ケアの必要性から施設探しが難航するケースは少なくありません。特に、医療行為の頻度が高い場合、受け入れ可能な施設が限られるだけでなく、ご家族様の通院負担も大きくなりがちです。今回は、月に3回のバルーン交換が必要な80代の男性が、ご希望に合う施設へ無事にご入居された事例をご紹介します。相談員のサポートにより、医療連携体制が整った施設へご入居。ご家族様の通院負担軽減を実現いたしました。

ご相談の背景

80代男性が月3回のバルーン交換が必要で、退院後の施設を探していました。ご家族様は頻繁な通院の付き添いが困難であることに悩んでおられました。

月3回のバルーン交換に対応する施設探しと入居までの道のり

頻繁なバルーン交換に対応できる施設は限られます。当センターのネットワークを活かし、往診で対応可能なクリニックと施設を調整。ご家族の通院負担をなくす体制を整えました。

医療連携を活かした施設探しと、バルーン交換に対する提案

ご相談者様からは、月3回のバルーン交換が必要という状況と、頻繁に通院に付き添い対応する事は難しい、というお悩みを伺いました。また、ご希望の立地や費用面も考慮しつつ、何よりも安心して医療ケアを受けられる施設をご希望されていました。私はまず、月3回のバルーン交換に対応できる医療体制が整っている施設を重点的に探しました。一般的な施設では月1回程度の交換を想定していることが多い中、この頻度での対応が可能な施設は限られます。

そこで、私はネットワークを活かし、いくつかの付き合いのあるクリニックに、往診で月３回のバルーン交換に対応できるかを相談し、施設側とそのクリニックが往診に入るための調整を行いました。結果として、ご家族様が希望されていた立地・費用面もクリアしている施設に、クリニックの受け入れを快諾していただけました。

何を最優先にするべきかを丁寧に説明

施設選定の初期段階では、ご本人様やご家族様から「もっと自由度の高い施設が良い」「外出の機会が多い方が良い」といったご要望も挙がっていました。しかし、まずは何よりも医療ケアの体制が整っており、安心して療養できる環境を確保することが最優先であると考え、その旨をご説明いたしました。ご本人様とご家族様も、「まずはしっかり回復すること」を優先するという私の提案にご納得くださいました。

その後、ご家族様の通院負担をなくすため、クリニックと施設の間で直接、バルーン交換に関する連携を組んでいただくよう調整しました。これにより、ご家族様が毎回病院へ付き添う必要がなくなり、ご本人様は施設内で安心して必要な医療ケアを受けられる体制が整いました。

安心できる医療ケアと快適な生活。ご本人様・ご家族様の声

施設内で医療ケアが完結するため、ご本人様は穏やかに過ごされ、ご家族様も通院の負担がなくなり安心されています。「無理だと諦めかけていた」と感謝の声をいただきました。

ご入居後、ご本人様は医療ケアが施設内で完結する安心感から、穏やかに過ごされています。月に3回という頻度の高いバルーン交換も、クリニックが往診で対応してくれるため、ご家族様が通院に付き添う負担はなくなりました。ご家族様からは「病院に連れて行くのが本当に不安だったので、施設で対応していただけるようになり、心からホッとしました」「無理だと諦めかけていた条件を受け入れてもらい、感謝しています」という喜びの声をいただきました。今回の事例は、医療依存度の高い方でも、適切な情報とサポートがあれば、ご本人様とご家族様の双方にとって最適な施設を見つけられることを示しています。

「笑がおで介護紹介センター」がお手伝いできること

医療ニーズが高い方の施設探しも、豊富な情報網でサポートします。ご家族様の通院負担などを軽減できるよう、医療機関との連携を含めた具体的な解決策を提案します。

医療ニーズの高い方の施設探しをサポート

医療依存度の高いご本人様の場合、受け入れ可能な施設が限られるだけでなく、必要な医療行為に対応できるかどうかの確認は専門的な知識を要します。当センターは、豊富な実績と情報網を活かし、今回の事例のように頻度の高い医療ケアが必要なご本人様でも安心してご入居いただける施設をご提案いたします。

ご家族様の負担軽減を考慮した提案

ご家族様の通院負担は、介護生活において大きな課題の一つです。私たちは、単に施設をご紹介するだけでなく、ご家族様の状況を丁寧にヒアリングし、医療機関との連携など、ご家族様の負担を軽減できる具体的な解決策を施設側と調整し、提案いたします。

担当相談員 濵﨑より、施設探しでお悩みのあなたに

頻繁な医療ケアが必要な場合でも、施設とクリニックの連携を調整することで、ご本人様とご家族様の負担を軽減できます。諦める前にぜひ一度ご相談ください。

今回の事例では、月に3回という頻繁なバルーン交換が必要なご本人様のご支援をさせていただきました。通常であれば、ご家族様が外部の医療機関へ連れて行かなければならず、大きな負担となってしまうところでした。しかし、施設と提携クリニックの間に入り、連携を図ることで、施設内で往診によるバルーン交換が可能になるよう調整いたしました。

この調整により、ご本人様が施設で安心して必要な医療ケアを受けられるだけでなく、ご家族様の通院負担も大幅に軽減され、大変喜んでいただくことができました。当初は「無理かもしれない」と感じておられたご家族様にも最終的にご満足いただくことができました。

私たち「笑がおで介護紹介センター」は、ただ施設をご紹介するだけではありません。今回の事例のように、お客様の抱える複雑なニーズを深く理解し、医療と生活の楽しみを両立できる最適な施設をご提案できるよう、徹底した情報収集ときめ細やかな調整を心がけています。

ホームページには載っていない「生の情報」や、長年の経験を活かした交渉、柔軟な発想で、あなたのお悩みに寄り添います。

「もう無理だ」と諦める前に、まずは一度「笑がおで介護紹介センター」にご相談ください。あなたの「正解」を一緒に見つけるお手伝いをさせていただきます。

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この相談事例の担当相談員

笑がおで介護紹介センター／北摂エリア担当
相談員濵﨑（はまさき）

月3回のバルーン交換など、頻度の高い医療ケアが必要な場合でも、諦める必要はありません。施設やクリニックとの連携を密に行い、ご本人様とご家族様の双方にとって最適な解決策を見つけ出します。困難なご条件でも、まずはお気軽にご相談ください。

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