【相談事例】認知症で要介護3の母。姉弟の意見を調整し安心の施設入居へ：兵庫エリア福永相談員 vol.4

公開：2025/07/28　更新：2026/03/06 カテゴリー：

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ご家族で介護施設探しをされている時、ご本人の状況や希望だけでなく、ご家族の関係性や個別の思いが複雑に絡み合い、なかなか話が進まないというケースは少なくありません。特にご兄弟間では、親御様を思う気持ちは同じでも、意見のすれ違いから話し合いが難しくなることもあります。このコラムでは、認知症のお母様の施設探しを通じて、ご姉弟それぞれの思いに寄り添い、相談員が第三者として間に入り調整することで、ご家族全員が納得できる施設入居を実現した事例をご紹介します。相談員がどのようにご家族をサポートしたのか、具体的なプロセスを通じてお伝えしますので、ぜひ参考にしてください。

ご相談の背景

認知症のお母様の施設入居を娘様が希望。しかし弟様の意見も尊重したく、関係性から第三者の介入を求めてご相談くださいました。

ご入居者	80歳代女性、要介護3 認知症の症状があり、長年ご一緒に暮らしていた娘さんが介護をされていました。
ご相談者	娘さん（ご本人様と二人暮らし）
相談時の状況	長年お母様の介護をされてきた娘様は、認知症の進行に伴い、ご自身で介護を続けていくことに大きな不安を感じていらっしゃいました。老健にご入所されたことを機に、介護施設への入居を希望されていましたが、弟様（娘様の弟、ご本人様の息子）の意見も尊重したいという思いから、お一人での判断に迷いを感じていらっしゃいました。また、弟様との関係性から、第三者が間に入ることを希望されてのご相談でした。ご予算は月額20万円程度で、ご自宅から近い施設をご希望されていました。
ご要望・条件	自宅からなるべく近い施設月額費用20万円程度弟様の意見も尊重し、全員が納得できる施設選び

ご姉弟それぞれの思いに寄り添い、最適な施設選びをサポート

ご姉弟の間に入り、それぞれの思いを丁寧にヒアリング。娘様の不安に寄り添い、専門職である弟様には詳細情報を提供。別々の見学にも立ち会い、橋渡し役として意見調整を行いました。

ご姉弟それぞれの想いと橋渡し役としてのサポート

私はご姉弟の間に入り、それぞれの思いを丁寧に伺いながら施設探しを進めました。娘様からは、これまでお母様を頼ってきた分、ご自身がしっかりしなければというプレッシャーと不安を強く感じていること。弟様は福祉関係のお仕事をされていることもあり、施設のサービス内容やアセスメント情報など、専門的な視点からの確認を希望されていることなどを伺いました。

ご自宅からの近さを重視されていたため、近隣の施設を中心に複数ご提案させていただきました。特にご自宅から非常に近い施設があり、そちらが娘様の第一希望となりました。私は、娘様の不安な気持ちに寄り添いながら、弟様へは施設の詳細情報やソフト面での内容をお伝えするなど、それぞれの要望に応じたサポートを行いました。

姉弟別々の施設見学と意見調整の橋渡し

施設見学には、娘様と弟様がそれぞれ別の日に来られました。私はそれぞれの見学に立ち会い、お互いの意見や懸念点を双方にお伝えする、橋渡し役を担いました。弟様は奥様も連れて見学に来られるなど、真剣に施設を選ぼうとされている様子でした。娘様も、相談員が間に入ることで、ご自身の思いだけでなく、弟様の意見も尊重しながら施設選びを進められることに安心感を抱いていらっしゃいました。

ご入居後の穏やかな日々、ご家族も安心の生活

入居後、お母様は穏やかに過ごされ、ご姉弟も頻繁に面会に訪れています。「良い施設が見つかった」と感謝の言葉を頂き、皆様が安心されているご様子です。

ご入居後、お母様は認知症の症状があるものの、穏やかに日々を過ごされています。娘様はご自宅から施設が近いため、頻繁に面会に訪れ、お母様の様子を見守っていらっしゃいます。また、弟様も時折施設に顔を出されているとのことです。ご姉弟お二人から「良い施設が見つかって良かった」と感謝のお言葉をいただくことができました。

今回の事例では、ご家族間の関係性に配慮し、第三者である相談員が間に入って調整することで、ご姉弟それぞれが納得のいく施設選びを実現できました。ご入居後もお母様が穏やかに過ごされていることに、ご家族皆様が安心されている様子が伺えます。