【相談事例】進行性難病で退院が迫る時の選択肢!医療充実施設へ県外入居:京都エリア 角谷相談員 vol.4

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【相談事例】進行性難病で退院が迫る時の選択肢!医療充実施設へ県外入居:京都エリア 角谷相談員 vol.4
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このコラムでは、進行性の難病を抱える70歳代の女性が医療ケアとリハビリ体制が充実した施設への入居を希望された事例をご紹介します。奈良県在住のご本人が、なぜ大阪府にある施設へ入居されたのか。そして、どのような経緯で希望を叶えられたのか、担当相談員の角谷が詳しくご説明いたします。

ご相談の背景

相談員角谷

進行性の難病を抱える70代女性。退院が迫る中、医療とリハビリが充実した奈良県内の施設を希望されていましたが、見つからずお困りでした。

ご入居者

ご相談者

  • 病院ソーシャルワーカーから

相談時の状況

  • ご本人様の退院に合わせて、医療体制が充実し、リハビリにも力を入れている施設を早急に探して欲しいとご相談をいただきました。
  • ご本人様とご家族様は奈良県にお住まいのため、当初は奈良県内の施設をご希望されていました。

ご要望・条件

  • 進行性の難病に対応できる医療体制の充実した施設
  • リハビリ体制が整っていること
  • 退院期限が近いため早急に入居できること
  • ご本人とご家族が奈良県在住のため、奈良県内の施設を希望

医療ケアとリハビリ体制の充実した施設を探す中で見つけた選択肢

相談員角谷

奈良の希望施設が満室だったため、同じ法人が運営する大阪の施設をご提案。県外という距離の不安はありましたが、充実した医療体制を優先し、ご家族も納得の上で決断されました。

希望の施設が満室でも諦めない!相談員が提示した意外な選択肢

ご家族様からご要望を伺い、まず私がご提案したのは奈良県内で医療ケアとリハビリ体制が特に充実している施設でした。しかし、残念ながらその施設は検討中に満室になってしまい、退院までに間に合わない状況に。また、近隣に系列の新規オープン予定の施設がありましたが、ご本人様の退院時期には間に合いませんでした。

奈良県のご本人様が大阪府へ。ご家族も納得の決断

ご家族様はその施設の医療とリハビリ体制を大変気に入られており、何とかその施設に入居できないかとの希望を持たれていました。そこで私は、同じ法人の大阪府の施設に空室があることを確認し、その施設をご提案しました。ご家族様は、奈良県からの距離を心配されていましたが、施設の医療体制やリハビリの充実度、そしてご本人様が望む生活の質を維持できるという点で納得され、最終的に大阪府の施設へ入居を決断されました。

入居後のご本人の笑顔とご家族の安心、そしてこれからの展望

相談員角谷

入居後、ご本人様は安心してリハビリに励み、穏やかに過ごされています。ご家族からも感謝の言葉を頂きました。今後は奈良の系列施設への転居も視野に入れています。

入居後、ご本人様は大阪府の施設での生活にとても満足されています。医療ケアがしっかりと受けられる環境で安心して過ごされ、リハビリにも積極的に取り組んでいらっしゃるご様子です。ご家族様からも「当初は奈良県外の施設ということに少し不安はありましたが、今では本人がとても穏やかに過ごしており、本当に感謝しています」とのお言葉をいただきました。

ご相談当初に抱えていらっしゃった、ご本人様の医療と生活に関するお悩みは解消され、安心した日々を送られているご様子です。今後は現在の大阪府の施設で様子を見ながら、奈良県の施設が空いた段階で転居をする予定です。

「笑がおで介護紹介センター」がお手伝いできること

相談員角谷

進行性の難病など、医療依存度が高い方の施設探しも、多角的な視点でサポート。ご希望エリアで施設が見つからない場合も、関西圏の広いネットワークで最適な選択肢をご提案します。

ご本人の状況を深く理解し、最適な施設をご提案

私たちは、ご本人様の要介護度や病状、ご家族様のご要望だけでなく、入院中の状況や退院までの期間といった具体的な状況を詳細に伺います。今回の事例では、進行性の難病による医療依存度の高さと、退院までの時間的な制約がありました。これらの情報を総合的に判断し、奈良県内の希望施設が難しいと判断した後も、諦めずに多角的な視点から最適な選択肢をご提案しました。

幅広い選択肢の中から最適な施設をご紹介

ご希望のエリアで条件に合う施設が見つからない場合でも諦めません。今回の事例では、奈良県での入居が難しい状況でしたが、ご家族様が気に入られた施設の系列施設が大阪府にあることを把握しており、その施設を速やかにご提案することができました。ご本人様やご家族様にとって最適な施設を見つけるため、関西圏の幅広いネットワークを活かし、様々な選択肢の中から最適な施設をご紹介いたします。

担当相談員 角谷より、施設探しでお悩みのあなたに

相談員角谷

希望の施設が満室でも、エリアを広げるなど柔軟な発想で最適な施設を見つけることができます。お客様の複雑なニーズを深く理解し、最善のご提案をします。

今回は、医療依存度の高い方が希望を叶えて施設にご入居された事例をご紹介させていただきました。進行性の難病を抱え、医療ケアとリハビリを重視される中で、当初希望されていた奈良県内の施設が満室という状況でした。

しかし、ご家族様の「医療に強く、リハビリもできる施設」という強いご要望を重視し、系列の大阪府の施設をご提案。その結果、ご本人様が安心して医療ケアを受けながら、活動的な生活を送れる最適な施設を見つけることができました。

私たち「笑がおで介護紹介センター」は、ただ施設をご紹介するだけではありません。今回の事例のように、お客様の抱える複雑なニーズを深く理解し、医療と生活の楽しみを両立できる最適な施設をご提案できるよう、徹底した情報収集ときめ細やかな調整を心がけています。

ホームページには載っていない「生の情報」や、長年の経験を活かした交渉、柔軟な発想で、あなたのお悩みに寄り添います。

「もう無理だ」と諦める前に、まずは一度「笑がおで介護紹介センター」にご相談ください。あなたの「正解」を一緒に見つけるお手伝いをさせていただきます。

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この相談事例の担当相談員

相談員角谷

笑がおで介護紹介センター/京都エリア担当
相談員角谷(かくたに)

進行性の難病をお持ちの方など、医療・リハビリ体制が重要な施設探しも、豊富な情報網でサポートします。ご希望エリアの施設が満室でも、関西圏のネットワークを活かし、ご本人様にとって最善の選択肢をご提案しますので、諦めずにご相談ください。

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