【相談事例】インスリン注射と賑やかさ。両立できる介護施設を見つける事例：京都エリア 中尾相談員 vol.5

24時間受付中！
施設探しのプロに無料で相談する

「もう無理だ…」と諦めてしまう前に、少し視野を広げて施設を探してみることで、ご本人様にとって最適な施設が見つかることがあります。今回は、京都府にお住まいのご本人様が、お住まいの近くで希望に合う施設が見つからずお困りだった事例をご紹介します。少しだけ範囲を広げた大阪府の施設をご提案することで、医療ケアを受けながらも、賑やかでご本人の性格に合った環境で、楽しく暮らせる施設への入居が実現しました。この事例を通じて、施設探しの選択肢を広げることの重要性をお伝えします。

ご相談の背景

80代女性、要介護2でインスリン注射が必要。昼夜逆転と寂しがり屋な性格で、同居のご長男様は対応に苦労されていました。京都のご自宅近くで探すも希望の施設が見つからず、諦めかけている状況でした。

少しだけ範囲を広げた施設探し

ご自宅近くで見つからなかったため、エリアを大阪府まで広げてご提案。ご希望の医療ケアと賑やかな環境を両立する施設が見つかりました。見学ではご本人様が大変気に入られ、入居までスムーズにサポートしました。

ご自宅から少し離れた施設の提案

長男様はご本人様のお住まいの近くで施設を探されていましたが、ご要望に合う施設が見つからない状況でした。そこで担当相談員は、近隣の京都府と大阪府の介護施設の情報を網羅している強みから、少しだけ範囲を広げて大阪府の施設も視野に入れることをご提案しました。

その結果、ご自宅から車で20分ほどの場所に、ご要望である料金が抑えめで、レクリエーションが毎日行われる賑やかな雰囲気の施設をもう1つご提案することができました。この施設はユニット型なので、誰かが共有スペースにいる環境があり、寂しがり屋なご本人様にも適していると考えました。

見学から入居までのサポート

ご提案した2つの施設をご本人様と長男様で一緒に見学されました。ご本人様は特に、少し離れた大阪府の施設を大変気に入られました。レクリエーションが頻繁に行われ、賑やかな雰囲気に「ここに住みたい！」と即決され、入居の申し込みをされました。ご契約から入居までの手続きも、担当相談員がご家族様とご一緒に進めました。また、ご入居の際には、お荷物の移動などもお手伝いさせていただき、スムーズな新生活を始められるようサポートしました。

本人様もご家族様も安心した入居後の生活

ご入居後は、賑やかな環境ですぐに馴染まれ、毎日楽しく過ごされています。ご家族様も介護の負担が減り、ご本人様が安心して楽しく暮らしている様子に、心から喜んでいただけました。

ご入居後、ご本人様は新しい施設での生活にすぐに馴染まれ、毎日楽しそうに過ごされています。お部屋に一人でいる時間が少なくなり、賑やかな共有スペースで他の入居者様や職員様と交流されているご様子です。また、ご家族様も、ご本人様の昼夜逆転に対応する必要がなくなり、ほっとされたご様子でした。離れていても、ご本人様が楽しそうに過ごされている様子を見て、安心していらっしゃいます。ご本人様にとって最適な施設が見つかり、ご家族様の介護負担も軽減されたことで、皆さまに喜んでいただけました。

「笑がおで介護紹介センター」がお手伝いできること

ご自宅近くに限定せず、関西圏の広い情報網を活かして最適な施設をご提案します。各施設の特徴を丁寧にお伝えし、ご契約から入居準備まで、ご家族様に寄り添いスムーズな入居をサポートいたします。

広い視野で最適な施設をご提案

ご自宅から近いエリアに限定せず、少し範囲を広げて施設を探すことで、よりご要望に合った施設が見つかることがあります。関西圏に特化した情報を持つ相談員が、広い視野でご本人様の状況やご家族様のご要望を深く理解し、最適な施設をご提案いたします。

細やかな情報提供と入居サポート

ご相談者様だけでは把握しきれない各施設の特徴や雰囲気を、見学のポイントと合わせて丁寧にお伝えします。ご契約や入居準備に必要な手続きも、ご家族様とご一緒に進めることで、スムーズな入居をサポートします。

担当相談員 中尾より、施設探しでお悩みのあなたに

「希望の施設が見つからない」と諦める前に、少し視野を広げてみませんか。関西圏の豊富な情報と経験を活かし、ご本人様とご家族様のご要望を丁寧に伺い、最適な「解」を一緒に見つけ出します。

「ご自宅の近くに施設がない」「希望に合う施設が見つからない」と、施設探しを諦めてしまうお気持ちもよくわかります。しかし、今回のように少しだけ視野を広げてみることで、ご本人様にとって「ここだ！」と思える施設が見つかることもございます。私たち「笑がおで介護紹介センター」は、関西圏の幅広い情報網と経験を活かし、ご本人様の性格や医療的ニーズ、ご家族様のご要望を丁寧にヒアリングし、最適解を一緒に見つけていきます。

私たち「笑がおで介護紹介センター」は、ただ施設をご紹介するだけではありません。今回の事例のように、私がお客様の抱える複雑なニーズを深く理解し、医療と生活の楽しみを両立できる最適な施設を、徹底した情報収集ときめ細やかな調整力でご提案します。

ホームページには載っていない「生の情報」や長年の経験から培った交渉力、柔軟な発想であなたのお悩みに寄り添います。

「もう無理だ」と諦める前に、まずは一度「笑がおで介護紹介センター」にご相談ください。あなたの「正解」を一緒に見つけるお手伝いをさせていただきます。

相談員のご紹介はこちら

他の相談員対応事例紹介を読む

この相談事例の担当相談員

笑がおで介護紹介センター／京都エリア担当
相談員中尾（なかお）

お客様のご希望を叶えるため、固定観念にとらわれない柔軟なご提案を心がけています。今回の事例のように、ご自宅近くで見つからない場合でも、少し視野を広げることで最適な施設が見つかるケースは少なくありません。関西圏の幅広い施設情報と、医療ケアに関する知識を活かし、ご本人様とご家族様が心から安心できる施設探しを全力でサポートいたします。

24時間受付中！
施設探しのプロに無料で相談する