【相談事例】エレベーター無しの自宅から在宅酸素対応施設へ入居：堺エリア 赤松相談員 vol.10

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要介護1、生活保護、在宅酸素という条件が重なり施設探しが難航。しかし、諦める必要はありません。複雑なニーズでもご希望のエリアで施設へのご入居を実現した事例をご紹介します。

介護施設をお探しの方で、「介護度が低い」「生活保護を受給している」「医療処置が必要」といった複数の条件が重なり、施設探しが難航しているというお悩みをよくお聞きします。特に、施設側からすると、生活保護で要介護度が低い方や、専門的なケアが必要な在宅酸素の使用は、受け入れに慎重になる要素が多く、なかなか条件に合う施設が見つからないというケースが少なくありません。

しかし、諦める必要はありません。私たちは、そうした複雑なニーズをお持ちの方にも、最適な施設を見つけるお手伝いをしています。今回は、介護認定が「要介護1」の女性が、生活保護を受給し、かつ在宅酸素を使用しているという、非常に困難な条件の中でご希望のエリアで施設へのご入居を実現した事例の紹介です。

1. ご相談の背景

ご入居者様は在宅酸素を使用中。エレベーター無しの住環境や食事面での不安から、生活保護受給と医療体制、阪神エリアなど複数の条件を満たす施設入居をご希望でした。

2. 介護1・在宅酸素・生活保護。3つのハードルを越えた施設探し

介護度が低く生活保護受給中の場合、施設の選択肢は限られます。しかし、新規オープンの施設に着目し、柔軟な受け入れ体制を活用することで、条件に合う施設への入居を叶えました。

難航する「介護1」「生活保護」「医療」の複合条件

ご相談をいただいた当初、私は「要介護1」「生活保護」「在宅酸素」という3つの大きなハードルに直面しました。一般的に、介護施設は重度の介護が必要な方を優先する傾向があり、自立度が高い要介護1の方の受け入れは難しくなります。さらに、生活保護を受給されている方の場合、施設の受け入れ自体が限られる上、在宅酸素に対応可能な看護・医療体制が整っている施設は、さらに少なくなってしまいます。

オープン間もない施設との連携による入居実現

そこで私は通常の紹介施設リストだけではなく、新しくオープンする予定の施設の施設に焦点を当てて情報収集を行いました。新設の施設は、入居者を確保するために、比較的幅広いニーズに対応する柔軟性を持っている場合があります。

結果として、ご本人様のご要望のエリアに近い、オープン間もない施設が、ご入居者様の状況を詳しく説明した上で、在宅酸素の使用と生活保護の受給の両方を受け入れてくださることになりました。入居にあたっては、役所との生活保護に関する手続きや、ご入居者様の身元保証人となる弟さんとの調整など、多岐にわたるサポートを行い、無事にご契約、ご入居へと繋げることができました。

3. 体調を崩されてから、穏やかな生活を取り戻すまでの道のり

施設入居により、階段昇降や家事の負担が解消され、ご家族の精神的負担も軽減。体調不良による入院もありましたが、現在は施設に戻り、職員の支援のもと穏やかに過ごされています。

家族の負担軽減と再入院からの穏やかな生活への復帰

施設へのご入居後、ご本人様はエレベーターのない自宅での酸素ボンベを持っての移動や食事の準備といった、在宅生活での物理的な負担から解放されました。これによりご家族は、ご本人様の体調や食事の心配から解放され、大きな精神的な負担軽減となりました。

しかし、ご入居からしばらく経って、ご本人様は体調を崩され、入院を余儀なくされましが退院後は無事に施設に戻られ、以前よりも体調に合わせた規則正しい生活を送るようになり、施設職員のサポートのもと、穏やかな日々を過ごされています。

4. 「笑がおで介護紹介センター」がお手伝いできること

複合的な条件で施設探しが困難な場合でも、私たちは粘り強く提案します。新規施設の最新情報や運営方針を収集し、お客様の状況に合わせた最適な施設選びをサポートします。

複雑な条件でも諦めない粘り強い提案

生活保護・在宅酸素・介護度といった、複数の複合的な条件が重なると、多くの施設は受け入れに難色を示します。私たち相談員は、お客様の状況を深く理解し、その情報に基づいて、一見不可能と思われる条件でも受け入れてくださる施設を、粘り強く探します。

新設施設など最新情報の収集と活用

今回の事例のように、オープン間もない新設施設は、まだ入居者が埋まっていないため、柔軟な受け入れ体制をとっていることがあります。私たちは、ホームページには掲載されていないような最新の施設情報や、施設の運営方針を常に収集し、お客様の状況に合わせて最適な施設をご提案することができます。

5. 担当相談員 赤松より、施設探しでお悩みのあなたに

「介護度の軽さ」が加わると施設探しは難航しがちです。私たちは複雑なニーズを理解し、ネットにはない情報と交渉力で、あなたに寄り添ったご提案をいたします。

今回の事例は、施設を探す上で「生活保護」や「医療処置」といった条件に加え、「介護度の軽さ」が加わることで、施設探しがさらに難しくなることを示しています。特に、介護度が低い生活保護の方を受け入れる施設は非常に少ないため、ご希望のエリアを限定してしまうと、一気に選択肢が狭まってしまいます。ご本人様のご要望や条件だけでなく、ご家族様の負担軽減や、ご本人様の施設での生活が円満に送れるかという視点も非常に重要です。

私たち「笑がおで介護紹介センター」は、ただ施設をご紹介するだけではありません。今回の事例のように、お客様の抱える複雑なニーズを深く理解し、医療と生活の楽しみを両立できる最適な施設を、徹底した情報収集ときめ細やかな調整力でご提案します。 ホームページには載っていない「生の情報」や長年の経験から培った交渉力、柔軟な発想であなたのお悩みに寄り添います。 「もう無理だ」と諦める前に、まずは一度「笑がおで介護紹介センター」にご相談ください。あなたの「正解」を一緒に見つけるお手伝いをさせていただきます。

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この相談事例の担当相談員

笑がおで介護紹介センター／堺エリア担当
相談員赤松（あかまつ）

生活保護受給中の方や、在宅酸素などの医療的ケアが必要な方のご相談も数多く担当してまいりました。条件が厳しく「施設が見つからない」とお困りの場合でも、最新の施設情報とネットワークを駆使して、安心して暮らせる住まいをご提案いたします。

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