【相談事例】認知症の暴言・家族の介護離職を防ぐ施設探し:大阪中部 S相談員 vol.14

認知症の症状によるご家族への暴言が原因で、在宅介護が困難になるケースは少なくありません。今回ご紹介するのは、介護認定の申請中、緊急避難的なショートステイの期限内に低予算の施設への入居を実現した事例です。ご家族が介護のために仕事を休まざるを得ない状況から、いかにして安心できる生活を取り戻したのか、スピード感を持って対応した事例の紹介です。
【ご相談の背景】
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迅速な対応で安心を!ショートステイ期間中に低予算の施設を決定
認定確定前からのスピーディーな施設選定
今回のケース、お申し込み段階では要介護認定の結果を待っている「区分変更中」の状態でした。介護度が確定していない状況での施設探しは難航しがちですが、ショートステイの期限という時間的制約もあり、まずは自立の方でも受け入れ可能な施設を含め、幅広く検討を行いました。
医療連携を重視したマッチング
認知症による暴言は、ご家族以外の方(外部の人)に対しては現れないという特徴がありました。しかし、慣れてくると攻撃性が出る可能性も考慮し、精神科の往診体制が整っている施設を中心に3つの候補をご提案しました。最終的には、ご家族が最も重視されていた「費用が抑えられる点」が決め手となり、候補の中から一カ所に絞り込まれました。
入居後の変化と再出発!離れて暮らすことで戻った家族の絆
見学から2週間でのスピード入居
見学の際にはご本人も同行され、その場で面談を済ませることで、年末年始を挟みながらも問い合わせから約4週間、見学からはわずか2週間というスピード入居が実現しました。ご本人は短期記憶に課題はあるものの、ご家族への言動を申し訳なく思う気持ちがあり、施設で生活することにも納得されていました。
家族全員にとっての「正解」への道
施設入居後は、適度な距離が保てるようになったことで、ご本人がご家族の体調を気遣う言葉を口にされるなど、良好な関係が戻りつつあります。また、介護のために仕事を辞めていた長女様も、お父様とご自身の生活を守るために再就職に向けて動き出すことができました。離れて暮らすことが、家族全員にとっての「正解」となった事例です。
【「笑がおで介護紹介センター」がお手伝いできること】
緊急性の高い状況での迅速な施設選定と調整
ショートステイの期限が迫る中、介護認定が未確定の状態でも入居可能な施設を即座にピックアップしました。地域のネットワークを活用し、受け入れ条件の交渉をスピーディーに行うことで、期限内の入居をサポートいたします。
ご予算に合わせた明朗会計な施設のご提案
ご本人の年金額に基づき、追加費用の発生リスクを抑えた納得感のある施設をご提案します。特に「費用を最優先したい」というご家族の強いご希望に沿い、将来的な支払いも含めて安心して選べる情報を提供します。
専門的な医療連携が可能な環境の確保
認知症の症状に伴う行動への不安に対し、精神科の往診や適切なケア体制がある施設を見極めます。ご家族の不安を払拭し、ご本人が穏やかに過ごせる環境を、専門的な視点からマッチングいたします。
【担当相談員 Sより、施設探しでお悩みのあなたに】
介護は時に、どれだけ家族を想っていても、一緒にいることがお互いを傷つけてしまうことがあります。今回、長女様が「もう限界だ」と感じた時に勇気を持って相談してくださったことが、ご家族の未来を切り拓く第一歩となりました。ご本人が社交的な一面を施設で発揮されていると聞き、私も心から嬉しく思っています。
私たち「笑がおで介護紹介センター」は、ただ施設をご紹介するだけではありません。今回の事例のように、お客様の抱える複雑なニーズを深く理解し、医療と生活の楽しみを両立できる最適な施設を、徹底した情報収集ときめ細やかな調整力でご提案します。
ホームページには載っていない「生の情報」や長年の経験から培った交渉力、柔軟な発想であなたのお悩みに寄り添います。 「もう無理だ」と諦める前に、まずは一度「笑がおで介護紹介センター」にご相談ください。あなたの「正解」を一緒に見つけるお手伝いをさせていただきます。
この相談事例の担当相談員

笑がおで介護紹介センター/大阪中部エリア担当
相談員S(エス)
大阪中部エリアを中心に、緊急性の高いご相談や予算に合わせた施設探しを強みとしています。認知症の症状によるご家族の葛藤を深く理解し、迅速な対応と専門的なマッチングで、ご家族全員に笑顔が戻るような最適な環境を提案いたします。
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