【相談事例】介護申請から入居まで伴走、晩酌や出前を楽しめる施設探し：大阪中部エリアＳ相談員 vol.15

公開：2026/03/16　更新：2026/03/16 カテゴリー：

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独居生活の中で急激に身体状況が変化した際、何から手をつければ良いか戸惑う方は多いものです。今回ご紹介するのは、長年患った脊髄疾患の後遺症で歩行が困難になった80歳の男性のご相談です。介護保険の申請方法から、入居時の備品手配、そして施設入居後も趣味の晩酌や出前を楽しみながら自分らしく過ごせる環境を見つけるまで、どのように寄り添い、迅速にサポートしたのかをご紹介します。

【ご相談の背景】

急激な身体状況の変化に対し、未申請だった介護保険の手続きを最優先でアドバイス。ご本人の自立した暮らしを守るため、将来を見据えた迅速なサポート体制を整えました。

ご入居者	80歳男性、要支援2（入居後に認定）。脊髄疾患の後遺症により歩行困難、室内はつたい歩き。
ご相談者	長男様。
相談時の状況	長年、独居で自立した生活を送られていましたが、脊髄腫瘍の後遺症により足の痛みが急激に悪化しました。室内でのつたい歩きも困難になり、トイレに行くことさえままならない状態でしたが、介護保険は一度も利用したことがなく、未申請の状態でした。
ご要望・条件	リハビリができる環境広めの個室で認知症のない方とゆっくり過ごしたい

迅速な介護申請のアドバイスと将来を見据えた施設選びの第一歩

「将来のために」という入り口でしたが、状況の深刻さを察し、即座に介護保険申請を提案。見学時には車椅子や送迎を手配し、ご本人が無理なく判断できる環境を整えました。

緊急性を考慮したスピード対応

当初は「将来のために」というお問合せでしたが、お話を伺うと日常生活に支障が出ている切迫した状況でした。そこで私は、まずはすぐに介護申請を行うようお伝えし、同時に「自立」の状態でも入居可能な施設を3カ所ご提案しました。私の助言を受け、翌日には長女様が申請に動いてくださり、非常にスムーズなスタートを切ることができました。

移動の負担を減らす見学サポート

提案した施設の中から、ご本人が特に興味を持たれた1カ所に絞り込み、見学を調整しました。見学当日、歩行が困難なご本人のために、私は車椅子を準備して福祉車両での送迎を行いました。移動の負担を軽減することで、ご本人が施設の雰囲気や居室の広さをじっくりと確認できる環境を整え、安心して検討いただけるよう配慮いたしました。

見学で見えた本音！晩酌や出前を楽しむ自由な暮らしの実現

ご本人の「晩酌」や「出前」というこだわりを尊重し、自由度の高い施設との橋渡しを行いました。備品の買い出しも代行することで、スムーズな新生活への移行を実現しています。

譲れない「こだわり」を叶える施設選定

見学を進める中で、ご本人から「部屋で晩酌を続けたい」「たまには出前やコンビニの食事も楽しみたい」という具体的な希望が飛び出しました。施設生活では制限が多いと思われがちで、実際に出前などは難しい施設が多いです。ただ、今回見学をしていただいた施設は自由度が高く、お酒や出前の利用も快諾いただけたことが決定打となりました。ご本人のこだわりを尊重できる環境が見つかった瞬間でした。

入居準備までトータルでサポート

入居に際しては、新しい生活をすぐに始められるよう、テレビや冷蔵庫、椅子、テーブルなど、ご本人が希望された備品の買い出しもお手伝いいたしました。お正月明けの入居時にはすべての荷物が揃い、ご本人は現在、車椅子を自在に操作しながら自室での晩酌や出前を楽しまれています。自分らしい生活を取り戻された姿に、ご家族も大変喜ばれています。