【相談事例】入居で長女のご主人とも良好な距離感に。認知症からの不穏とバルーン対応を支える介護施設探し：兵庫エリア 西村相談員 vol.23

認知症の進行に伴い、ご家族への被害妄想や不穏な言動が増加すると、在宅での介護が困難になるケースは少なくありません。加えて、バルーンカテーテルをはじめとする医療的管理が必要な場合、受け入れ可能な施設が限定されるのではないかと不安を抱かれることも多いでしょう。

本記事では、認知症に伴う不穏な状態とバルーンの管理という2つの課題を克服し、ご予算20万円以下で、ご家族の近隣にある最適な住まいを見つけられた事例をご紹介します。年末年始という限られた期間において、長女のご主人と連携し、安心できる暮らしを実現された事例です。

ご相談の背景

ご入居者	90歳代の女性。要介護4で車椅子生活。認知症による不穏や被害妄想があり、バルーンカテーテルを留置。
ご相談者	娘婿（長女様はご逝去）
相談時の状況	お母様と娘婿は同居されていましたが、お母様の強いこだわりから、娘婿がお部屋に入ることも拒まれるなど、介護が難しい状態でした。その中で体調を崩して入院となり、不穏症状や認知症が進行して車椅子生活となりました。尿道カテーテル（バルーン）の管理も必要となり、病院からの退院を迫られる中で、在宅復帰は不可能と判断し、急遽施設を探すことになりました。娘婿は、何かあればすぐに駆けつけられるよう、ご自宅から近く、かつご予算が月額20万円以下という条件で、受け入れ可能な施設を切望されていました。
ご要望・条件	ご自宅から近くすぐに訪問できる阪神エリア 月額費用が20万円以内で収まること バルーンの管理が可能なこと 認知症の不穏や被害妄想に対して理解とケアがあること

医療体制と認知症ケアの両立を目指す住まい探し

限られた予算とエリア内で医療ケアが可能な施設を提案

ご相談をいただき、私はすぐにお母様の医療依存度とご家族のご要望に合う施設を探し始めました。阪神エリアで、月額20万円以下という費用に抑えながら、バルーンカテーテルの処置ができる施設を見つけるのは容易ではありません。私は、地域の複数の施設へ確認を取りました。

その中で、ご自宅に非常に近くご予算に収まる阪神エリアの住宅型有料老人ホーム、少し距離が離れるものの医療体制が手厚い別の介護付き有料老人ホーム、そして同じエリアのサービス付き高齢者向け住宅の3つを比較検討としてご提案いたしました。

最終的に選ばれたのは、ご自宅から最も近い阪神エリアの住宅型有料老人ホームです。決め手となったのは、往診のドクターがバルーンの定期交換やトラブル対応をしっかり行ってくれる体制が整っていたこと、そして何より、施設内で体操の時間やレクリエーションなどのコミュニケーションをとる機会が豊富に設けられていた点です。
お部屋に閉じこもりがちになるのを防ぎ、他の入居者様やスタッフと関わることで、認知症の症状が和らぐのではないかと期待が持てました。

年末年始の迅速な連携と入居準備のサポート

今回のご相談が始まったのは、年末年始の非常に慌ただしい時期でした。病院からの退院期限も迫っており、一刻の猶予もありません。私はご家族の不安を少しでも早く解消したいと考え、ご提案から数日以内に見学を設定いたしました。娘婿様も驚くほどのスピードでさっと動いてくださり、すぐに見学を終えてお申し込みをいただくことができました。

施設との面談と入居に向けた寄り添い

年明け早々には施設側とお母様との面談を行い、一気に入居日が決定しました。面談の際、お母様はまだ気が落ち込んでおられ、不穏な言葉を口にされる場面もありましたが、施設側がその状態を深く理解し、「大丈夫ですよ」と言ってくださったことで、ご家族も私も胸をなでおろしました。

入居にあたっての荷物の準備では、何を持ち込めばお母様が快適に過ごせるか、私もご自宅へ伺って一緒に選定のお手伝いをいたしました。ご家族だけで抱え込みがちな手続きや準備の負担を、少しでも軽減できるよう寄り添った対応を心がけました。

※尿道カテーテル（バルーン）
尿が出にくくなった際などに、膀胱にチューブを留置して尿を体外に排出する医療処置です。定期的なカテーテルの交換や、感染症・詰まりの管理が必要となるため、施設選びでは「看護師の配置時間」や「協力医療機関との連携」が重要となります。また、認知症による不穏がある場合、カテーテルをご自身で抜いてしまうリスク（自己抜去）があるため、スタッフの適切な見守りを行える体制があるかどうかが、受け入れの大きなポイントとなります。

環境の変化がもたらした穏やかな笑顔と家族の安心

入居前の面談では、マイナスな発言や不穏なご様子が見られたお母様でしたが、入居してからの変化には本当に驚かされました。新しい住まいでの生活が始まると、面談時にあったような不穏なセリフや独り言は一切なくなったのです。
施設で行われる毎日の体操や、デイサービスでのレクリエーションに積極的に参加されるようになり、スタッフや他の入居者様との関わりが増えたことで、前向きな言動が目に見えて多くなりました。
私は入居後のお母様のご様子をとても心配していたのですが、施設から「全く問題なく、本当に穏やかに過ごされていますよ」とご連絡をいただいたときは、自分のことのように嬉しく思いました。

プロのケアに委ねて取り戻した家族の絆

同居中、お部屋に入ることすら拒まれて思い悩んでいた長女のご主人も、お母様の劇的な変化を見て、深く安堵されていました。ご自身の家庭の用事や仕事に専念できるようになり、「何か呼ばれない限りは、頻繁に面会に行けなくても安心して任せられます」と、心からの感謝の言葉をいただきました。
適切な距離を保ち、プロのケアに委ねることで、家族の絆が本来の穏やかな形を取り戻した素晴らしい事例だと感じています。

笑がおで介護紹介センターがお手伝いできること

地域に根差したリアルな情報と医療連携の確認

私たちは、ホームページの書面だけでは分からない、施設の「生の情報」を常に収集しています。今回のように、バルーン処置という医療対応が必要な場合でも、どの往診医がどのような頻度で対応してくれるのか、現場の看護体制はどうなっているのかを個別に見極め、予算内で実現可能な選択肢をスピーディーに提示します。

家族関係や心理的な背景に寄り添う相談対応

介護は、単に身体のケアだけでなく、家族間の複雑な人間関係や、介入の難しさに悩むケースが多々あります。私たちは、ご家族が抱える言葉にできない不安や負担をしっかりと受け止め、本人はもちろん、介護に携わる全ての人が無理なく笑顔になれるような、最適な環境づくりのサポートを行います。

担当相談員 西村より、施設探しでお悩みのあなたに

医療ケアが必要になったり、認知症の症状が進んでご家族への当たりが強くなったりすると、「もう家では見られないけれど、受け入れてくれる施設なんてないのではないか」と、一人で絶望的な気持ちになってしまうかもしれません。
特に年末年始などの時期は、どこに相談していいか分からず焦りが募るものです。しかし、専門の知識を持つ私たちに頼っていただければ、必ず道は開けます。
私たちは、ご家族の状況に合わせて、医療面でも費用の面でも、安心して任せられる場所を全力でお探しします。

徹底した情報収集できめ細やかにご提案

私たち「笑がおで介護紹介センター」は、ただ施設をご紹介するだけではありません。

今回の事例のように、お客様の抱える複雑なニーズを深く理解し、医療と生活の楽しみを両立できる最適な施設を、徹底した情報収集ときめ細やかな調整力でご提案します。

ホームページには載っていない「生の情報」や長年の経験から培った交渉力、柔軟な発想であなたのお悩みに寄り添います。
「もう無理だ」と諦める前に、まずは一度「笑がおで介護紹介センター」にご相談ください。

あなたの「正解」を一緒に見つけるお手伝いをさせていただきます。

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この相談事例の担当相談員

笑がおで介護紹介センター／兵庫エリア担当
相談員西村（にしむら）

今回は、認知症による不穏症状とバルーン管理という複合的な課題を抱え、早急な対応が必要なケースでした。限られた時間とご予算の中でも、医療体制とご本人が穏やかに過ごせる環境の両立を諦めず、最適な施設を見つけることができました。ご家族だけで抱え込まず、どんな難しいご条件でもまずは私にご相談ください。長年の経験と情報網を活かし、皆様が笑顔になれる解決策をご提案いたします。