【相談事例】糖尿病のインスリン自己注射と認知症に対応する小規模の施設探し：兵庫県エリア 西村相談員 vol.24

糖尿病の自己注射や認知症の症状をお持ちのご家族の施設探しにおいて、現在の環境に疑問を感じておられる方は少なくありません。日々の食事の質や、施設側との意思疎通のすれ違いから生じる不安は、ご家族にとっても大きな負担となります。今回は、要介護2でインスリン注射が必要な90歳代の父親のために、食事環境と手厚いケア体制を重視して新しいお住まいを見つけられたご相談事例の紹介です。

ご相談の背景

ご入居者	90歳代の男性、要介護2。 認知症の症状があり歩行可能ですが転倒リスクが高い。 1日1回のインスリン自己注射の見守りが必要。
ご相談者	長男様
相談時の状況	すでに別の高齢者向け住宅に入居されていたが、提供される食事の質にご本人が満足されておらず、さらに洗濯物の取り扱いを巡る行き違いから施設側への不信感が募っていた。 認知症による物忘れも重なり、意思疎通のトラブルに発展したため、早期の転居を決意。 将来的にインスリン注射の管理が難しくなった場合の医療体制も含め、安心して暮らせる環境を求めておられた。
ご要望・条件	食事が美味しく施設内で調理されていること インスリン自己注射の見守りと将来的な医療対応 認知症のケアが行き届く小規模で家庭的な環境 ご家族が訪問しやすいエリア

施設への不信感から始まった転居施設探し

食事の質とインスリン対応を重視した介護施設の提案

今回の長男様とは、以前にご親族の施設探しをお手伝いさせていただいた際からのご縁がございました。再度私を頼ってご連絡をくださったときは、お父様の現在の生活環境に対する強い危機感と、施設選びをやり直さなければならないという焦りの表情が、お電話越しからも痛いほど伝わってまいりました。

私はまず、お父様が毎日の楽しみにされているお食事の満足度を上げること、そして認知症の症状によるトラブルを未然に防ぐための丁寧な見守り体制が不可欠であると考えました。

そこで、川西市にある3つの異なる施設をご提案いたしました。具体的には、調理に定評のある住宅型有料老人ホーム、手厚い介護体制を持つ介護付き有料老人ホームを2つです。各施設の特徴を丁寧にご説明し、お父様の体調の変化にどこまで柔軟に対応できるかをプロの視点で見極めながら、長男様と一緒に見学を進めていきました。

待機期間を経て実現した理想的な介護付き有料老人ホームへの申し込み

ご見学を重ねた結果、長男様が最も深く共感されたのは、ユニット形式を採用している介護付き有料老人ホームでした。こちらの施設は、各フロアごとに少人数のグループに分かれて食事や生活を共にするため、大人数の中での生活が苦手なお父様にとって、非常にアットホームで落ち着ける環境だと感じられたのです。

さらに、お食事が施設内の厨房で手作りされており、温かく美味しい料理が提供されている点や、将来的にインスリンの自己注射が困難になった場合でも、看護職員と介護職員が連携して確実にサポートしてくれる医療体制が大きな決め手となりました。

妥協のない決断と入居までのサポート

ただ、こちらの施設は大変人気があり、当時は満室で待機が必要な状態でした。
長男様は一瞬戸惑われましたが、お父様のこれからの長い人生を考えたときに、妥協して別の施設を選ぶよりも、本当に納得できるこの施設を待ちたいという強い意思を持たれました。申し込みを行い、約3ヶ月の待機期間を経て無事に空きが出た際、私はすぐに契約と入居に向けた具体的な調整に入りました。

※インスリン自己注射
糖尿病の治療において、体内のインスリン分泌を補うために患者自身が注射を行う医療行為です。認知症が進行すると、投与量の誤りや注射自体の失念という深刻なリスクが生じるため、施設探しでは看護職員の配置時間や介護職員による確実な見守り確認体制の有無が極めて重要な選定基準となります。

丁寧なケアと温かい食事で取り戻した生き生きとした笑顔と家族の絆

新しい介護付き有料老人ホームへご入居されてからの、お父様の変化は本当に目覚ましいものでした。
以前の施設で抱えていたお食事への不満は完全に解消され、毎日のお食事が待ち遠しいとおっしゃるほど、お元気になられたのです。少人数ならではの職員の方々のきめ細やかなお声がけにより、認知症の症状による周囲とのトラブルも一切なくなり、お父様は以前よりもずっと表情が明るく、生き生きとした毎日を過ごされています。

また、新しい施設は元々のお住まいや長男様のご自宅からも格段にアクセスが良くなったため、ご家族の面会頻度も自然と増えました。
先日も長男様から大変嬉しい電話をいただきました。お父様が一時外出をして、お孫様たちも全員集まってご自宅で賑やかな食事会を開く予定なのだと、本当に楽しそうにお話ししてくださいました。
私を信頼してくださった長男様からは、その後、同じように施設探しで悩まれている大切な知人をご紹介いただくという、大変ありがたいご縁を頂戴いたしました。

笑がおで介護紹介センターがお手伝いできること

複雑な医療ニーズと生活の質の追求を両立させる提案力

糖尿病のインスリン管理が必要な方の施設探しでは、単に受け入れが可能かという点だけでなく、本人の自立度に応じた見守り体制の質が問われます。私たちは、各施設の看護体制を正確に把握し、医療面の安心とお食事などの生活の楽しみを妥協なく両立できる最適な選択肢をご提示いたします。

満室時の待機対応や退去手続きまで見据えたトータルサポート

理想的な施設が満室の場合でも、現在の状況を踏まえた待機の手続きや、空きが出たあとの迅速な入居調整を全面的にバックアップいたします。さらに、転居元での退去費用のトラブルや疑問といった、ご家族だけでは判断が難しい専門的な課題に対しても、客観的な事実に基づいた的確な助言で寄り添います。

パンフレットには載っていない生の情報と深い信頼関係の構築

私たちは、地域の介護施設との長年の連携を通じて、施設の雰囲気や職員の対応力、食事の実際の評判など、表面的な情報だけでは分からない生の実態を把握しています。ご家族の不安な心情に寄り添い、入居後も長く良好な関係が続くよう、誠実な仲介者として丁寧にお手伝いをいたします。

担当相談員 西村より、施設探しでお悩みのあなたに

介護施設での生活において、食事の満足度や職員の方々との信頼関係は、ご本人の生きる意欲に直結する非常に大切な要素です。
もし今のお住まいに少しでも不安や疑問を感じておられるなら、それは次のステップへ進むための大切なサインかもしれません。私たちは、ご家族が抱える言葉にできない不安を一つずつ紐解き、本当に安心できるお住まいを一緒に見つけ出します。

私たち「笑がおで介護紹介センター」は、ただ施設をご紹介するだけではありません。

今回の事例のように、お客様の抱える複雑なニーズを深く理解し、医療と生活の楽しみを両立できる最適な施設を、徹底した情報収集ときめ細やかな調整力でご提案します。

ホームページには載っていない「生の情報」や長年の経験から培った交渉力、柔軟な発想であなたのお悩みに寄り添います。
「もう無理だ」と諦める前に、まずは一度「笑がおで介護紹介センター」にご相談ください。

あなたの「正解」を一緒に見つけるお手伝いをさせていただきます。

相談員のご紹介はこちら

他の相談員対応事例紹介を読む

この相談事例の担当相談員

笑がおで介護紹介センター／兵庫エリア担当
相談員西村（にしむら）

医療行為が必要な方の施設選びは、ご家族にとって大きなご不安を伴うものです。私はご本人様らしい生活を第一に考え、医療体制はもちろん、お食事や生活環境の整った施設をご提案し、待機中や退去時の疑問にもしっかり寄り添ってサポートいたします。安心できるお住まい選びに向けて、些細なことでもお気軽にご相談ください。