【相談事例】原因不明の転倒に悩む母を救う老人ホーム探し：兵庫エリア 福永相談員 vol.29

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この記事と同じような状況でお悩みではありませんか？

• 【関係性】 一人暮らし、またはご夫婦で暮らす高齢の親御様を支えられているご家族様
• 【お身体・医療】 頻繁な転倒、持病の経過観察、要介護2〜3程度の方
• 【予算・エリア】 月額ご予算25万円前後で、面会に通いやすいエリアをお探しの方
• 【お急ぎ度】 転倒によるおケガのリスクや、ご自宅の階段移動などに不安を感じられている方

30秒でわかる！この事例のあらすじ

ご自宅で足元の不安定さから転倒を繰り返し、ケガをされることもあった70代後半のお母様。お住まいがエレベーターのない集合住宅の4階ということもあり、日々の階段の行き来や移動に大きな不安を抱えられていました。

長男様もご心配を募らせるなか、病院での詳しい検査により指定難病が判明。お母様ご自身も「家族に心配や負担をかけたくない」と、安全な環境へのご移動をご決断されました。手厚い介護体制としっかりとした運営母体を備えた有料老人ホームへのご入居が決まり、プライベートを大切にしながら安心で穏やかな毎日を取り戻されたプロセスをご紹介します。

ご相談の背景

ご入居者	70代、女性、要介護3、車椅子利用（移乗は自立）、認知症なし
ご相談者	長男様
相談時の状況	ご自宅の室内や外出先で足元のふらつきによる転倒を繰り返しておられたお母様。そのたびにケガをされることもあり、ご本人様も周囲のご家族様も大きなご不安を抱えていらっしゃいました。さらにご自宅は集合住宅の4階でエレベーターがなく、階段の行き来だけでも大きな負担がかかる状態でした。病院での詳しい検査により指定難病が判明し、このまま在宅で暮らすにはお身体的にも環境的にも見直しが必要な時期を迎えていました。
ご要望・条件	【立地・アクセス】 長男様がお車をお持ちでないため、電車やバスなど公共交通機関で面会に通いやすい範囲であること 【介護・医療面】 24時間の介護体制があり、お母様の持病やお身体の状態に合わせた適切な見守り・ケアが受けられること 【ご予算】 月額費用25万円前後におさまること

相次ぐ転倒とケガへの不安。一人暮らしで高まる在宅介護の限界

70代後半になられるお母様は、以前からご自宅の中で転んでしまうことがお悩みでした。「しっかり歩こう」とご本人が意識されても、足元が追いつかず思いがけない場所でバランスを崩してしまうのです。転倒のたびにケガをされ、ご自宅で一人で過ごす際も、お風呂やトイレに立つたびに不安を感じていらっしゃいました。

長男様も、お母様から転倒の連絡を受けるたびに胸を痛められていました。遠方にお住まいでなくても、24時間ずっと付き添うことは現実的に困難です。

万が一の事態を心配するお気持ちが膨らむなか、お母様ご自身も「長男に負担をかけたくない」「理由がわからないまま転んでしまうのがつらい」と悩まれていました。

精密検査で判明した持病。施設入居へと舵を切った母の強い決意

転倒の原因を探るため病院で精密検査を受けたところ、加齢だけではなく、特定の持病（指定難病）の影響であることが判明しました。原因がはっきりしたことで対処法は見えてきたものの、病気の性質上、元の歩行状態に完全に戻ることは難しく、うまく病気と付き合いながら安全な環境を整えることが最優先となったのです。

ご本人はお身体の変化を受け止め、「無理をせず専門のスタッフさんがいる施設で手を借りるほうが、自分にとっても長男にとっても安心だ」と、前向きに施設へのご入居を決意されました。お母様の意思とご家族を思いやる温かいお気持ちが、大きな一歩を踏み出すきっかけとなったのです。

エレベーターのない4階住居。在宅生活を阻む住環境の壁

さらに在宅生活を難しくしていたのがご自宅の住環境でした。長年住み慣れたお部屋はエレベーターのない建物の4階にあり、外出や通院のたびに長い階段を上り下りしなければなりませんでした。足元が不安定なお母様にとって、この階段はご負担が大きい存在でした。思い入れのあるお部屋でしたが、安全を守るためには住み替えが必要な状況だったのです。

そこで長男様から「笑がおで介護紹介センター」にご相談をいただきました。

長男様はお車をお持ちではなかったため、面会に通うためのアクセス面を重視。ご予算25万円前後の範囲で、公共交通機関で無理なく通え、お母様の持病やお身体の状態をしっかり見守ってくれる有料老人ホームをご希望されました。

アクセスの良さと充実した運営体制が決め手となった施設との出会い

長男様からご要望を伺い、条件に合う複数のホームをご提案いたしました。その中で注目したのが、広大な敷地内で複数の介護・福祉施設を運営する社会福祉法人の介護付き有料老人ホームでした。福祉ネットワークが充実しており、建物自体もしっかりとした造りになっていたため、大きな安心感がありました。

お母様と長男様と一緒に現地見学へ伺いました。送迎車を手配し、お身体に負担がかからないよう配慮しながら同行。館内はバリアフリーが徹底されており、お部屋の収納もゆったりとしていました。

「ここなら階段の心配もなく、何かあってもすぐにスタッフさんが駆けつけてくれる」と、施設全体の雰囲気や手厚い運営体制を大変気に入られ、ご入居を即決されました。

退院日に合わせたスムーズな移動と、思い出の品を運ぶ入居支援

準備が進むなか、こちらの施設では感染予防の観点から事前面談をオンラインで実施するルールがありました。画面越しでのやり取りに慣れていらっしゃらないご家族のために、私が間に立ち、オンライン面談の設定や進行をサポートさせていただきました。

そして迎えたご入居当日。病院からの退院に合わせてお迎えに伺い、私の車にご本人様と長男様、大切なお荷物を載せて施設へ向かいました。車椅子をご利用のお母様も、ご自身の力を少し使いながらスムーズにお車へ乗り込まれました。思い出の詰まったお品々とともに、新しい生活のスタート地点まで安全にお送りいたしました。

面会に通うご家族の安心感と、ご本人が取り戻した笑顔の日々

ご入居後、お母様はご自身のプライベートな時間を大切にしながら、穏やかな毎日を過ごされています。お部屋で大好きなテレビ番組を観たり、マイペースに読書を楽しんだりと、安全な環境の中で落ち着いた時間を楽しんでいらっしゃいます。転倒の不安や階段の昇降から解放され、心からの安心感を得られたご様子です。

長男様も電車を使って定期的にお母様の元へ通われており、「母が怪我をする心配がなくなり、本当にほっとしました」とお喜びの声をいただきました。病気とうまく付き合いながら自分らしい暮らしを続けるお母様と、温かく支える長男様の絆を結ぶお手伝いができたことを、私も大変嬉しく思っております。

持病や転倒不安がある方の施設選びのポイント

急な体調の変化や転倒のリスクがある方の施設探しでは、建物や設備だけでなく「見守り体制」を見極めることが非常に重要です。

• 【介護体制の確認】 夜間や緊急時にどのようなスタッフ配置になっているか、コール対応の迅速さを確認する
• 【建物とバリアフリー】 車椅子への移乗や室内での動きに危険がないか、手すりの位置や動線をチェックする

お身体の状態に合わせた最適な環境を選ぶことで、ご本人もご家族も不安のない穏やかな毎日を取り戻すことができます。

笑がおで介護紹介センターがお手伝いできること

専門相談員による徹底的なリサーチと施設のご案内

ご家族だけでは見落としがちな施設の細かな特徴や運営体制、医療連携の強みまで、専門知識を持った相談員が徹底的にリサーチしてご案内いたします。

移動やオンライン対応まで、安心の入居伴走サポート

お車をお持ちでないご家族のためのご見学・ご入居時の送迎サポートや、オンライン面談の設営など、ご入居に至るまでのあらゆる不安や課題にきめ細やかに伴走いたします。

担当相談員 福永より、施設探しでお悩みのあなたに

「何度も転んでしまう」「一人で過ごさせるのが心配」というお悩みは、決してご家族だけで抱え込む必要はありません。お父様やお母様がこれまで大切にしてこられた生活のペースやご自身のこだわりを尊重しながら、最も安全で快適に暮らせる場所を見つけることが私どもの役割です。

ご本人の尊厳を守り、ご家族が安心して笑顔になれるような「最適な住まい」を、情熱を持って一緒にお探しいたします。どのような小さな不安でも、まずは気軽にお聞かせください。

私ども「笑がおで介護紹介センター」は、ただ施設をご紹介するだけではありません。

今回の事例のように、お客様の抱える複雑なニーズを深く理解し、医療と生活の楽しみを両立できる最適な施設を、徹底した情報収集ときめ細やかな調整力でご提案します。

ウェブサイトに掲載されている情報だけでなく、現地の生の雰囲気や長年の経験から培った調整力で、あなたのお悩みに誠心誠意寄り添います。「もう無理だ」と諦める前に、まずは一度「笑がおで介護紹介センター」にご相談ください。あなたの「正解」を一緒に見つけるお手伝いをさせていただきます。

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この相談事例の担当相談員

笑がおで介護紹介センター／兵庫エリア担当
相談員福永（ふくなが）

兵庫エリアを担当する相談員の福永です。ご高齢のお母様の原因不明の転倒や持病、エレベーターのない住環境といった様々な課題に対し、ご家族の面会アクセスや手厚い介護体制を考慮した最適な介護付き有料老人ホームをご提案いたしました。オンライン面談のサポートや当日の送迎・荷物移動まで伴走し、ご本人とご家族が安心して笑顔になれる住み替えを応援します。