【相談事例】退院期限に間に合わせる！全盲・要介護4の母を支える見守り安心の施設選び：大阪エリア 生田相談員 vol.33

※このコラムは約8分で読めます。

この記事と同じような状況でお悩みではありませんか？

• 【関係性】ご自宅での一人暮らしや老老介護が限界を迎え、退院後の新しい住まいを探されているご家族様
• 【症状・医療】要介護4、全盲、車椅子生活、室内での転倒リスクあり
• 【予算・エリア】費用負担を抑えられる価格帯、箕面市から大阪市周辺のエリア
• 【緊急度】病院の退院期限が迫っており、至急の転院・施設入居が必要な状況

30秒でわかる！この事例の Before → After

【Before（ご相談前の課題）】

• 全盲のお母様が自宅で転倒して緊急入院となり、車椅子生活で要介護4の認定を受けた
• 全盲かつ車椅子での生活は自宅復帰が難しく、高齢のお父様による介助も限界に達していた
• 退院期限が迫る中、費用を抑えつつ長女様が通いやすいエリアで全盲の受け入れ体制がある施設が見つからなかった

【After（サポート後の成果）】

• 目が届きやすく安心の見守り体制が整った「ユニット型」の特別養護老人ホームをご提案
• 目が見えなくても風や日光を感じられる屋上スペースを備えた環境で、費用面も予算内に収めた
• 病院や施設と迅速に連携し、退院期限前にスムーズなお引越しと安心の生活スタートを実現した

ご相談の背景

ご入居者	80歳代、女性、要介護度：要介護4（車椅子生活・全盲・認知症なし）
ご相談者	長女様
相談時の状況	ご自宅でお父様と暮らされていた全盲のお母様が、室内で転倒して緊急入院されました。入院中に身体機能が低下して車椅子生活となり、要介護4と認定。目が全く見えない状態での車椅子生活はご自宅への復帰が難しく、退院期限も迫る中で大至急の施設探しが必要となりました。
ご要望・条件	【立地】ご家族が面会に通いやすい箕面市から大阪市周辺のエリア 【医療面】全盲（視覚障害）や車椅子生活に対応した見守り体制と転倒防止環境 【居室・環境】外の空気や日光を感じられ、ご家族と穏やかに過ごせる開放的な環境 【予算】費用負担をできるだけ抑えられる毎月安心の価格帯

自宅復帰の限界！全盲のお母様を襲った突然の転倒事故

家庭内での転倒と要介護4の認定

長年、住み慣れたご自宅でお父様と寄り添いながら穏やかな日々を過ごされてきたお母様。目が全く見えないというハンディキャップを抱えながらも、ご家族の温かい支えのもと日常生活を送られていました。

しかし、室内でのわずかな段差に足をとられて転倒してしまい、緊急で病院へ搬送・入院することになってしまったのです。それまで介護保険を利用されていませんでしたが、入院生活の中で足腰の筋力が低下し、車椅子での生活を余儀なくされたことで要介護4の認定を受けることとなりました。

老老介護の限界と迫る退院期限

目が全く見えない状態で車椅子での移動が必要となったお母様を、高齢のお父様だけで介護し続けることは現実的に限界がありました。退院の期限も刻一刻と迫る中、ご家族様は「もう自宅へ戻ることはできないのだろうか」と大きな不安を抱えておられたのです。そして病院の相談員様を通じて、私へ声がかかりました。

目が不自由でも安心！手厚い見守り体制のある施設を求めて

ご家族の希望条件と全盲受入の壁

お母様を安全な環境へとお繋ぎするため、大阪市にお住まいの長女様から詳しくお話を伺いました。ご希望の軸となったのは、「毎月の費用負担を無理なく抑えること」と「ご自身が面会に通いやすい立地であること」の2点でした。

全盲の方の場合、施設によっては転倒リスクや移動介助の手間から受け入れを躊躇されるケースも少なくありません。しかし、私はこれまでの実績とネットワークを活かし、視覚障害への理解が深く安心して任せられる体制の施設を厳選してご提案いたしました。

手厚いケアが期待できるユニット型特養のご提案

特に注目したのが「ユニット型」と呼ばれる小規模な生活単位でケアを行う特別養護老人ホームです。少人数のグループごとに固定のスタッフが配置されるため、目の見えないお母様の動作や立ち振る舞いに常に気を配りやすく、温かい見守り体制が期待できると考えたのです。

見学で実感した暮らしやすさ！心地よい風と光を感じる屋上スペース

五感で開放感を味わえる屋上庭園の魅力

ご提案した施設の中で、まずは見守り体制が非常に整っている特別養護老人ホームをご見学いただきました。施設へ足を踏み入れると、スタッフの方々が笑顔で出迎えてくださり、視覚障害を持つ方へのサポート実績についても詳しくご説明してくださいました。

この施設には広々とした屋上スペースがあり、天気の良い日には外に出て心地よい風や太陽のあたたかな光を感じることができます。目が見えなくても、肌に触れる空気や季節の匂いを通して外の開放感を味わえる点は、お母様にとってかけがえのない癒やしになると感じられました。

複数施設の見学比較で確かな納得感

併せて、長女様のお住まいに近い住宅型有料老人ホームなども比較検討のためにご見学いただきました。複数の施設を実際に見ていただくことで、費用感やお部屋の広さ、体制の違いをしっかりとご理解いただき、ご納得のいく選択肢を絞り込んでいくことができました。

退院期限に間に合わせる！迅速な医療・行政連携とスムーズな入居

決め手となった立地と手厚いサポート体制

最終的にご家族様が選ばれたのは、最初にご見学いただいたアットホームな見守り体制と屋上のある特別養護老人ホームでした。ご家族様のお住まいの中間に位置し、アクセスが良好であることも大きな決定打となりました。

多機関との迅速な連携で早期のご入居を実現

お話がまとまった後は、病院の退院期限までに絶対に入居を完了させるべく、迅速に手続きを進めました。ご家族様はお仕事で忙しかったため、病院の相談員様や施設スタッフ様と連携を取り合い、必要書類のやり取りや日程調整を私が間に入って手厚くサポートいたしました。

結果として、退院予定日よりも早いスケジュールでお引越しを完了させることができました。新しいお住まいに入居されたお母様は、スタッフの温かい声かけに包まれながら、安全で心地よい毎日を安心して過ごされています。

※知っておきたい！この事例に出てくる介護・福祉の用語解説

ユニット型施設

少人数（10人程度）の入居者を1つの「ユニット」と呼ばれるグループに分け、固定のスタッフがケアを行う施設形態です。入居者一人ひとりの生活リズムやお体の状態に合わせたきめ細やかな介護が提供されやすく、見守りの目が届きやすいのが特徴です。

視覚障害（全盲）の方への介護ケア

視覚からの情報が得られないため、声かけによる丁寧な状況説明や動線の安全確保が重要となります。施設選びの際は、スタッフが障害特性を理解し、不安を与えない適切な誘導や見守りを行える実績・体制があるかがポイントになります。

よくある質問（FAQ）

Q1. 全盲や重度の身体障害があっても老人ホームに入居できますか？

A. はい、ご入居可能です。ただし施設によって受け入れ体制や実績が異なるため事前確認が必要です。「ユニット型」など見守り体制が手厚い施設や、障害への理解が深いスタッフが在籍する施設を選ぶことで、安心して生活していただけます。

Q2. 病院からの退院期限が迫っているのですが、短期間で施設を決められますか？

A. 可能です。ご希望の条件に合う空室情報を即座に確認し、病院の医療連携室やケアマネジャー様と直接連携を取ることで、最短日程での見学・契約・ご入居までをプロがトータルでスピーディにサポートいたします。

「笑がおで介護紹介センター」がお手伝いできること

ご家族様の想いに寄り添う丁寧なカウンセリング

お体の状態や医療面のニーズだけでなく、ご本人のこれまでの暮らしや大切にされている思いを丁寧にお伺いします。単なる条件マッチングにとどまらず、ご家族様が本当に安心できる最適な環境をご提案いたします。

医療機関・施設とのスピーディな情報連携サポート

入院中の病院との連絡や必要書類のやり取りなど、忙しいご家族様に代わってスムーズに調整を行います。退院期限という時間的制約がある中でも、安心してお任せいただける体制を整えています。

現地見学の同行と客観的な比較アドバイス

複数の施設をご見学いただく際、専門的な視点からメリットや注意点を分かりやすくお伝えします。見守り体制や設備の使い勝手など、住み始めてから気づくポイントも事前にお知らせし、後悔のない選択を支えます。

担当相談員 生田より、施設探しでお悩みのあなたに

「突然の入院で、自宅へ戻るのが難しくなってしまった…」「退院期限が迫る中で、本当に安心して預けられる施設が見つかるだろうか」と、一人で大きな不安や焦りを抱え込んでいませんか。

介護が必要になった時、ご家族だけで解決しようとするとどうしても限界がきてしまいます。大切なご家族が安全に、そして笑顔で暮らせる場所を見つけることは、けっして諦める必要はありません。

私ども「笑がおで介護紹介センター」は、ただ施設をご紹介するだけではありません。

ご家族様それぞれの条件やご事情に寄り添い、介護や医療と生活の楽しみを両立できる最適な施設をご提案いたします。ホームページには載っていない実際の現場の状況やきめ細やかなサポート力で、お客様のお悩みを一つひとつ解消へと導きます。

「もう無理だ」と諦める前に、まずは一度「笑がおで介護紹介センター」にご相談ください。

あなたの「正解」を一緒に見つけるお手伝いをさせていただきます。

相談員のご紹介はこちら

他の相談員対応事例紹介を読む

この相談事例の担当相談員

笑がおで介護紹介センター／北摂エリア担当
相談員生田（いくた）

全盲かつ要介護4のお母様の緊急退院に伴い、見守り体制が整ったユニット型特養をご提案。病院や施設との迅速な連携により、退院期限前のスムーズなご入居と安心の生活スタートを実現しました。