【相談事例】退院迫る伯父の施設探し！年金15万円台で家族の近所に決めたサ高住：京都エリア葛原相談員 vol.33

公開：2026/11/05　更新：2026/11/05 カテゴリー：葛原相談員の相談事例(京都エリア)

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この記事と同じような状況でお悩みではありませんか？

【関係性】 ご高齢の親族のお一人暮らしや家庭環境による在宅復帰困難でお悩みのご家族様
【症状・医療】 軽度の認知症、要介護2、身体面（ADL）は自立して自力歩行が可能
【予算・エリア】 京都市山科区周辺、年金や限られた援助で納まる月額15〜16万円前後
【緊急度】 病院からの退院期限が迫っており、自宅復帰が難しいため至急での施設入居が必要な状態

30秒でわかる！この事例の Before → After

【Before（ご相談前の課題）】

家庭環境の課題から自宅復帰が難しく、病院へレスパイト入院されていた80代の伯父様
キーパーソンである甥御さんご一家は自宅近くで年金内に収まる施設を探すも直接交渉が難航していた
ご自身で熱心に調べておられたご家族だからこそ、施設側との直接のやり取りにやりにくさを抱えていた

【After（サポート後の成果）】

第三者の相談員が間に立ち、ご家族の立場と現場視点双方に配慮したスムーズな関係性を整理
ご自宅から徒歩圏内かつ年金予算内で穏やかに過ごせるサ高住を選定し、比較見学で納得して決定
退院時の送迎や入居手続きを全面的にサポートし、ご本人も笑顔で落ち着いた新生活をスタートできた

ご相談の背景

ご高齢の伯父様の急な施設探しについて、お身体の状態やご家族のご要望、月額予算などの基本情報をまとめています。

ご入居者	80歳代、男性、要介護2（歩行可能・軽度認知症あり）
ご相談者	甥御さん
相談時の状況	家庭環境の課題から自宅復帰が難しく病院にレスパイト入院中。退院期限が迫り至急での施設探しが必要な状況。
ご要望・条件	【立地】ご家族のご自宅から徒歩圏内、または徒歩や自転車で手軽に通えるエリア【医療・介護面】自立歩行が可能な身体状況に合い、認知症への見守りや声かけサポートが整っている体制【予算】伯父様の年金等で無理なく継続してお支払いができる月額費用15万〜16万円程度【居室・環境】大きすぎない規模感で、穏やかに過ごせる落ち着いた雰囲気の住まい

複雑な家庭環境と在宅限界による急な施設探しの始まり

在宅復帰が難しく病院にレスパイト入院中の80代伯父様のため、甥御さんからご相談を受けました。年金内の月額15〜16万円・徒歩圏内という条件に合うサ高住や有料老人ホームの提案を開始しました。

退院期限が迫る中での急な施設探し

ご高齢の伯父様は、これまでご自宅で生活を続けられていましたが、ご家庭内で適切な介護や支援を受けられない状況に陥ってしまいました。心身の安全を確保するため、病院へ一時的にレスパイト入院をすることになったのが、今回の大きな契機でした。お身体自体は非常にお元気で、歩行もご自身でスムーズに行える状態でしたが、これまでのご自宅での介護環境やご事情を踏まえると、自宅生活へ戻られることはあまりにも危険な状態でした。

入院期間は限られており、病院側からも「ご自宅へ戻るのは難しいため、早急に次の受け入れ先施設を見つけましょう」と促されていました。キーパーソンとなったのは、少し離れた場所にお住まいの甥御さんでした。甥御さんも伯父様の将来を大変心配されており、ご自宅に戻れないのであれば、自分たちがしっかり面会に行ける近隣の施設へお迎えしたいという想いをお持ちでした。しかし、急な事態にどう動くべきか戸惑っておられました。

年金予算15〜16万円に合わせた施設選定を開始

そこで、病院の相談窓口を通じて私ども「笑がおで介護紹介センター」にご相談が届きました。お話をお伺いすると、伯父様の年金などを活用して毎月お支払いできる金額は15万〜16万円程度が限界であり、予算枠がかなり限られていることが判明いたしました。

私は直ちに京都市内の施設情報を精査し、ご希望の費用感と立地条件に合致するサービス付き高齢者向け住宅や住宅型有料老人ホームのピックアップを開始いたしました。

知識があるご家族だからこその悩みと第三者介入の必要性

ご家族様が熱心に調べられていたものの、施設への直接交渉や妥当性の判断に難しさを感じておられました。そこで相談員が第三者として間に入り、見学調整から入居手続・送迎まで一括サポートいたしました。

情報収集に熱心だからこそ生じるやり取りの難しさ

今回のご相談において特徴的だったのは、キーパーソンである甥御さんが、伯父様のために大変熱心に情報を集められていた点です。甥御さんは施設の種類やパンフレットの細部まで非常に詳しく調べ込まれており、病院から紹介を受けるとすぐに施設から資料を取り寄せ、伯父様のために精力的に動いていらっしゃいました。家族のために少しでも良い場所を探したいという情熱は素晴らしいものでしたが、一方でご自身で熱心に調べられていたからこそ、悩みも深くなっていました。

ご家族様が直接施設とやり取りを進められると、施設側の説明をそのまま受け止める形になりやすく、本当に条件が合っているのかを客観的に見極めるのが難しくなるケースがあります。また、「費用や見守り体制について、どこまで突っ込んで聞いていいのか分からない」といった遠慮が生じ、本音でのやり取りがしにくくなるやりにくさも抱えられていました。

専門的な立場での第三者サポートの重要性

ご家族様の本音は、「自分たちだけで直接交渉するのではなく、専門的な立場である第三者に間に入ってもらい、冷静なアドバイスや契約面でのサポートを受けたい」というものでした。そこで私は、該当の施設へ直接連絡を取り、「アポイントや面談の調整、入居手続き、当日の送迎に至るまで、私どもが第三者として間に入り責任を持ってサポートいたします」と丁寧に説明を行い、スムーズに紹介ルートとして介入できるよう関係性を整理いたしました。

複数の施設を見学比較して見えてきたご本人様に最適な雰囲気

ご自宅近くのサ高住や大規模有料老人ホームなど3施設を比較見学。施設規模や雰囲気を実際に確かめたことで迷いが消え、ご本人様の生活リズムに合い徒歩で通える第一候補のサ高住に確信を持って決定されました。

条件の異なる3つの施設を比較見学

調整が整った後、条件に合致する複数の施設をご提案し、ご家族様と一緒に見学へと向かいました。第1候補として挙げたのは、甥御さんのご自宅からなんと歩いて行ける距離にある京都市のサービス付き高齢者向け住宅でした。ここは立地が抜群であるだけでなく、スタッフの目が行き届くアットホームな規模感が大きな魅力でした。しかし、後悔のない選択をしていただくため、比較対象として別の2施設も合わせてご案内いたしました。

2件目に見学したのは、同じく京都市内の大規模な住宅型有料老人ホームでした。こちらは設備が非常に充実しており、費用面も予算内でしたが、定員数が非常に多く廊下も非常に長い造りになっていました。大食堂では大人数のご入居者が一度に食事をとるスタイルだったため、少し賑やかすぎて落ち着かない印象を受け、「伯父様の性格には合わないかもしれない」とご家族様もお感じになったようでした。

比較見学で見えてきた納得の決断

3件目に見学したサ高住は、静かな環境にあったものの、全体の雰囲気やスタッフの動線が少し伯父様の生活リズムに合いにくい印象がありました。3つの施設を実際に見て比較したことで、ご家族様の中でも迷いが消え、「やはり最初に見た、自宅から一番近くて落ち着いた雰囲気のサ高住がベストだ」と確信を持たれる結果となりました。ご自身の目で見て比較できたことが、大きな安心感へと繋がりました。

円滑なご調整からスムーズなご入居、そして穏やかな新生活へ

施設との事前打ち合わせや入居当日の送迎をサポートし、伯父様は笑顔で新生活をスタート。ご入居後も落ち着いて過ごされており、ご家族・施設双方と良好な関係を構築できた満足度の高いご相談となりました。

不安を解消する事前調整と安心の入居サポート

見学を経て入居希望の施設が決まった後は、面談や契約手続きへ迅速に進みました。伯父様の暮らしについて細かな確認事項や疑問をお持ちだった甥御様のために、私が施設側との間に立ち、事前打ち合わせの場を調整いたしました。直接聞きづらい質問や懸念点も相談員がクッションとなって確認を重ねたことで、双方が納得感を持って和やかに手続きを進めることができました。

お荷物の移動に関しては、ご自宅と施設が目と鼻の先ほどの近さだったため、ご家族様がご自身で少しずつ持ち込んでご準備されました。入居当日の病院から施設へのご移動や送迎サポートはしっかりとお手伝いさせていただき、伯父様も不安を感じることなく、大変スムーズに新しい住まいへとご入居いただくことができました。伯父様はお元気な足取りで、笑顔で新しいお部屋に入られました。

笑顔で迎えた新生活と安堵の声

ご入居からしばらくしてアフターフォローのご連絡を差し上げたところ、伯父様は施設での新しい生活にすっかり馴染まれており、スタッフ様や他のご入居者様とも穏やかに会話を楽しまれているとのことでした。施設側からも「とても気さくで温かい方で、毎日元気に過ごされていますよ」とのお話をいただき、甥御さんも大変安堵されておられました。ご家族様と施設様が互いに信頼し合える良い関係づくりをお手伝いでき、私どもにとっても胸が温まるご相談となりました。

※知っておきたい！この事例に出てくる介護・福祉の用語解説

本事例で登場した「レスパイト入院」や「サービス付き高齢者向け住宅（サ高住）」といった介護・福祉用語の概要を分かりやすく解説いたします。

【レスパイト入院】

介護者の負担軽減（息抜き）や、家庭内での事情により在宅介護が難しくなった際に、医療機関へ短期間入院を受け入れてもらう制度です。病状の治療だけでなく、次の生活環境を整えるための準備期間としても活用されます。

【サービス付き高齢者向け住宅（サ高住）】

主に民間事業者が運営する、高齢者が安心して暮らせるバリアフリー構造の賃貸住宅です。安否確認と生活相談サービスが義務付けられており、必要な介護サービスは外部の事業所と個別に契約して利用します。

よくある質問（FAQ）

ご家族に知識がある場合の紹介センター利用メリットや、月額年金15万円台での施設選びについて、よくあるご質問にお答えします。

Q1. 家族の中に詳しい人がいる場合でも、紹介センターを利用するメリットはありますか？

A. はい、十分にメリットがございます。詳しく調べているからこそ、施設側との直接のやり取りにおいて遠慮が生じたり、関係性が複雑になったりすることがあります。プロの相談員が第三者として間に立つことで、客観的な立場から契約条件の整理や煩雑な見学調整を行え、円滑なご入居を実現できます。

Q2. 年金収入（月額15万円前後）だけでも入居できる老人ホームは見つかりますか？

A. ご予算に合う施設が見つかる可能性は十分にございます。京都市内であっても、施設の種類（サ高住や住宅型有料老人ホーム等）や条件を幅広く検討することで、月額15〜16万円前後のご予算におさまる優良な選択肢をご提案できるケースが多くございます。地域密着の情報網を活かし、ご希望に寄り添った住まい探しをお手伝いいたします。