【相談事例】退院期限迫る要介護5の母！北摂で生活保護対応ホーム探しの道：大阪エリア 奥田相談員 vol.33

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この記事と同じような状況でお悩みではありませんか？

• 【関係性】 急な病気で要介護状態になり、病院からの退院期限が迫り転院や施設探しに焦っておられるご家族様
• 【症状・医療】 脳梗塞による左半身麻痺、寝たきり状態、認知症状なし
• 【予算・エリア】 生活保護受給、茨木市など家族が通いやすいエリア
• 【緊急度】 退院期限が迫っており、行政手続きを含めて至急施設を決める必要がある状態

30秒でわかる！この事例の Before → After

【Before（ご相談前の課題）】

• 一人暮らしだった70代のお母様が脳梗塞で倒れ、左半身麻痺で要介護5の寝たきりとなり自宅復帰が困難となった
• 仕事で多忙な長女様が住む茨木市内で、生活保護に対応し受け入れ可能な老人ホームが見つからず途方に暮れていた
• 退院期限が迫る中、市区町村を跨ぐ複雑な生活保護の移管や行政手続きを自分たちだけで進めるのが困難だった

【After（サポート後の成果）】

• 茨木市内で生活保護受給枠があり、お孫様やご家族が気軽に面会へ通える距離の住宅型有料老人ホームを提案
• 煩雑な市役所での生活保護申請や住所変更、住所地特例などの行政手続きを徹底してサポート
• 退院期限内に無事にご入居が完了し、家族全員が安心して笑顔で面会に通える環境を整えることができた

ご相談の背景

ご入居者	70歳代、女性、要介護5（脳梗塞による左半身麻痺・寝たきり・認知症なし）
ご相談者	長女様
相談時の状況	一人暮らしのお母様が脳梗塞で倒れ要介護5の寝たきり状態に。退院期限が迫る中、生活保護対応の施設探しと複雑な行政手続きにお困りでした。
ご要望・条件	【立地】ご家族やお孫さんが面会に行きやすい立地 【医療面】要介護5の寝たきり状態に対応でき、手厚い介護ケアや声かけが行き届く体制 【予算】生活保護の基準内 【居室・環境】仕事で忙しいご家族に代わり、行政手続きや入居に関する手続きをサポートしてくれる環境

倒れて突然の要介護5に…自宅復帰が困難となった母の退院期限

それまで大阪市で元気に自立した一人暮らしを送っていたお母様でしたが、ある日突然、脳梗塞を発症して救急搬送されました。一命を取り留めたものの、脳のダメージから左半身に強い麻痺が残り、自力で起き上がることすらできない要介護5の寝たきり状態になってしまったのです。

入院先の病院では治療とリハビリが行われましたが、病状が安定すると同時に病院側から退院の打診がありました。担当のソーシャルワーカー様からは「現在の身体状況では、一人暮らしのご自宅へ戻ることは極めて危険です。退院期限までに次の介護施設を見つけてください」と伝えられました。

お母様は認知症の症状もなく、ご自身の状況をたいへん正確に把握されていました。だからこそ、ご自身の身体が以前のように動かないこと、そして住み慣れた我が家にはもう帰ることができないという厳しい現実を、誰よりも深く受け止め、納得されていらっしゃいました。

仕事と介護の両立に悩む長女様が望んだ「茨木市での施設探し」

急な事態に頭を痛めていたのが、キーパーソンである長女様でした。長女様は大阪府茨木市にお住まいで、平日はフルタイムでお仕事をされています。お母様が以前住んでいた大阪市で施設を探してしまうと、仕事終わりや休日に面会へ通うことが物理的に厳しくなってしまう状況でした。

「母に寂しい思いをさせたくない。できることなら私が暮らす茨木市に母を呼び寄せ、仕事帰りやお休みの日にすぐ会いに行ける施設に入ってもらいたい」というのが長女様の切実な願いでした。しかし、ここで大きな壁となったのが「生活保護受給」という条件でした。

茨木市内において、生活保護の受給額内で入居を受け入れている介護施設は非常に数が限られています。空室枠も極めて少なく、個人で探すのは困難な状況でした。長女様は「退院期限が刻一刻と迫る中で、どうすればいいのか」と深い不安を抱えておられたのです。

家族全員で再見学！お孫様も気軽に行ける近さが最大の決め手に

病院経由で相談を受けた私は、すぐに茨木市内で生活保護の受け入れ枠のある住宅型有料老人ホームの空室状況を一件一件確認を開始いたしました。その中で条件に該当する施設を提案し、まずは長女様と一緒に施設の見学を行いました。

介護体制が整っていることはもちろんですが、候補となった施設は長女様のご自宅から目と鼻の先と言えるほどの至近距離にありました。施設長様やスタッフ様の対応も大変温かく、アットホームな雰囲気に長女様も一目で魅力を感じられたのです。

後日、長女様は他のご家族様を連れて、施設へ再見学に行かれました。「ここなら学校や仕事の帰りにいつでもおばあちゃんに会いに行けるね」というお孫様の言葉が決め手となり、満場一致でその施設へのご入居が決定いたしました。

複雑な生活保護の手続きを徹底代行！期限内のご入居を実現

施設が決まった後も、解決すべき大きなハードルがありました。それは、自治体を跨ぐ移動に伴う各種手続きです。生活保護を受給されている方の引っ越しには、事前の申請や役所のケースワーカー様との調整、住宅扶助に関する各種書類の準備など、さまざまな確認作業が発生します。これらは平日の日中に役所の窓口へ何度も連絡したり足を運んだりする必要がありました。

お仕事で時間を取ることができない長女様に代わり、私が行政との調整や書類準備のサポートを徹底して行いました。役所や病院、施設側との連絡を取り合い、スケジュールを一日単位で細かく管理いたしました。

その結果、見学からわずか2週間ほどで手続きがすべて完了。病院が定めていた退院期限にぴたりと間に合わせる形で、ご入居を迎えることができました。長女様からは「自分たちだけでは絶対に間に合いませんでした。本当に感謝しかありません」と温かいお言葉をいただきました。

※知っておきたい！この事例に出てくる介護・福祉の用語解説

【住所地特例（じゅうしょちとくれい）】

介護保険の被保険者が、他市区町村にある施設へ移転して入居した場合、引っ越し先の市区町村ではなく、引っ越し前の市区町村が引き続き保険者（運営主体）となる制度です。特定の自治体に財政負担が集中するのを防ぐために設けられています。

【生活保護の介護扶助・住宅扶助】

生活保護を受給されている方が介護サービスを利用する際、その自己負担分を公的に支給する仕組みを「介護扶助」と言います。また、施設等の家賃相当分として支給されるのが「住宅扶助」であり、自治体ごとに設定された上限額の範囲内で利用します。

よくある質問（FAQ）

Q1. 生活保護を受給していても、家族の住む別の市区町村の老人ホームに入居できますか？

A1. はい、ご入居可能です。ただし、受け入れ側の自治体や施設によって条件が異なる場合や、自治体間の事前調整が必要になることがあります。役所とのやり取りや条件に合う施設探しは複雑なため、早い段階で専門の相談窓口へご相談いただくのが安心です。

Q2. 病院から退院期限を決められてしまいましたが、短期間で施設を見つけることはできますか？

A2. 十分に可能です。見学の同行から医療・介護面での事前審査、行政手続きまでを迅速に進めることで、最短1〜2週間程度でご入居手続きを完了できるケースもございます。期限が迫っている場合でも諦めずに、まずはご相談ください。

「笑がおで介護紹介センター」がお手伝いできること

【地域特有の「生活保護受給枠」を即座に把握する情報力】

生活保護に対応した介護施設は限られており、一般の検索サイトでは空室状況や受け入れ条件を把握するのが困難です。当センターでは日頃から各施設の担当者と連携を取っているため、最新の空き枠や「要介護5・寝たきり」に対応可能かどうかを即座に確認・ご提案いたします。

【行政手続き・書類申請を全面的にバックアップするサポート力】

市役所や区役所での生活保護に関する調整や申請手続きは多岐にわたり、平日に時間を作れないご家族様にとって大きな負担となります。当センターでは行政窓口との事前調整や必要書類の準備を強力にサポートし、ご家族様の負担を大幅に軽減します。

【ご家族の生活動線に寄り添った「通いやすい立地」のご提案】

単に条件に合う施設を探すだけでなく、「ご家族が無理なく面会に通えるか」「お孫様が気軽に顔を出せるか」といったご家族の温かな交流を第一に考えた提案を行います。面会のしやすさは、ご本人様の入居後の気持ちの安定やリハビリへの意欲にも大きく影響を与えます。

担当相談員 奥田より、施設探しでお悩みのあなたに

「突然家族が倒れて重い障害が残ってしまった」「退院期限が迫っているのに条件に合う施設が見つからない」そんな境遇に立たされると、誰もが大きな不安と孤独感に包まれます。特に生活保護の手続きや仕事との両立となると、何から手を付ければよいのか分からなくなってしまうのも無理はありません。

しかし、どうか一人で抱え込まないでください。どれほど厳しい条件や急を要する事態であっても、ご家族とご本人様が安心して暮らせる解決策は必ず存在します。私どもがその架け橋となり、行政や病院、施設との間に立って全力でサポートいたします。

私ども「笑がおで介護紹介センター」は、ただ施設をご紹介するだけではありません。

お客様の抱える複雑なご要望に対応し、介護や医療面はもちろん、ご家族が面会に通いやすい生活環境を叶える最適な施設をご提案いたします。

一般的な情報だけでは分からない具体的な施設情報や交渉力を活かし、お悩みに寄り添います。

「もう無理だ」と諦める前に、まずは一度「笑がおで介護紹介センター」にご相談ください。

あなたの「正解」を一緒に見つけるお手伝いをさせていただきます。

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この相談事例の担当相談員

笑がおで介護紹介センター／堺エリア担当
相談員奥田（おくだ）

大阪エリア・堺エリア等で多数のご相談に対応。生活保護受給中の方や緊急の退院対応、複雑な行政手続きを要する事例を得意とし、ご家族の生活環境に寄り添った丁寧かつ迅速な提案で多くの信頼を獲得しています。