【相談事例】エレベーターなしの自宅へ帰れない！要介護5・難病の急な退院期限を克服した奈良県での施設探し事例 ：奈良エリア O相談員 vol.27

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この記事と同じような状況でお悩みではありませんか？

• 【ご家族の状況】 高齢のご両親を介護されているご家族（配偶者様・お子様）
• 【お身体・医療体制】 要介護5／パーキンソン病／尿道バルーン／寝たきり状態
• 【ご予算・ご希望エリア】 費用を抑えられるホーム／奈良県（奈良県北部・中部エリア周辺）
• 【緊急度・状況】 病院から急な退院期限を求められている／エレベーターなしの集合住宅のため自宅での生活は困難

30秒でわかる！この事例のあらすじ

病院から突然の退院を求められたものの、ご自宅はエレベーターのない団地の3階。在宅復帰が極めて困難な状況の中で、ご家族は途方に暮れていらっしゃいました。
要介護5でパーキンソン病を患うお母様の受け入れ先探しは難航しましたが、私はご家族の不安に寄り添い、少しエリアを広げて「ご家族にゆかりのある奈良県中部」の住宅型有料老人ホームを提案。病院との迅速な連携調整を行い、お母様が穏やかに暮らせる環境へのご入居を実現できました。

1.ご相談の背景

要介護5・パーキンソン病のお母様が、病院から急な退院を求められました。エレベーターのない団地3階にお住まいで在宅復帰は困難なうえ、予算内の施設が見つからず、ご家族は深く悩まれていました。

要介護5・パーキンソン病の急な退院迫る！奈良県中部での施設探し

急な退院要請と限られたご予算の中で、ご家族様は強い焦りを感じておられました。まずはそのご不安をしっかりと受け止め、「適した施設は必ず見つかります」とお伝えし、状況の整理から始めました。

エレベーターなしの団地3階へは帰れない…迫る退院期限と焦るご家族

病院からの突然の退院要請を受け、ご相談に来られたご家族様は強い不安と焦りを抱えていらっしゃいました。
お母様は要介護5で寝たきりに近い状態であり、尿道バルーンを使用されていました。さらにご自宅はエレベーターのない集合住宅の3階にあるため、物理的にも在宅復帰は極めて困難な状況でした。

当初、ご家族様は奈良県北部の利便性が高い施設をご検討されていましたが、ご予算との折り合いがつかず、どのように探せばよいのか途方に暮れておられたのです。
病院のMSW（医療ソーシャルワーカー）から提示された退院期日も近づいており、私のもとへお越しいただいた際は大きなストレスを感じられているご様子でした。
私はまずご家族様の焦るお気持ちを深く受け止め、「ご条件に合う適した施設は必ず見つかります」とお伝えし、ひとつずつ課題を整理していきました。

視野を広げて見つけた安心感！24時間看護・介護が整う奈良県中部の住まい

ご予算や医療条件を満たすため、ご家族にゆかりのある「奈良県中部」へエリアを広げてご提案。24時間体制の整った環境を気に入っていただき、病院との退院調整もスムーズにサポートしました。

ご予算の範囲内で要介護5や医療処置に対応できる施設を見つけるため、私はエリアを広げるご提案をいたしました。
車での移動範囲をお伺いする中で、お父様が毎月お参りに通われている神社がある「奈良県中部」の地域が候補に浮上しました。奈良県中部のエリアであれば、費用を抑えながらも24時間の看護・介護体制が整った質の高いホームの情報がありました。

私はすぐに条件に合う奈良県中部の住宅型有料老人ホームをピックアップし、見学を手配。
そのホームは緑豊かな自然に囲まれた静かな環境にあり、お部屋も広くゆったりとしています。ご家族様は周囲の落ち着いた環境や手厚い医療・介護体制を大変気に入られ、すぐにお申し込みをご決断されました。
入居に向けた退院調整にあたっては、私が病院の担当者様と直接連携を図り、スムーズな移行手続きをサポートいたしました。

【専門用語の解説】

パーキンソン病とは

脳内のドパミン不足によって手足の震えや筋肉のこわばり、動作の緩慢などが起こる指定難病です。症状が進むと自力での移動や立ち上がりが難しくなり、要介護度が高くなる傾向があります。施設探しの際は、症状を抑えるための「正確な時間での服薬管理」や、夜間の体位変換に丁寧に対応できる介護体制かどうかが極めて重要になります。

尿道バルーンとは

自力での排尿が難しい場合に、尿道へカテーテル（チューブ）を挿入して持続的に尿を排出させる医療処置です。感染症予防のための適切な衛生管理や、カテーテルの折れ・つまりを防ぐ定期的な観察が欠かせません。施設選びにおいては、看護師が常駐しているか、もしくは訪問看護ステーションとの密な連携が取れているかの確認が不可欠です。

「あのまま悩んでいたら…」退院危機を乗り越えたお母様の穏やかな日々

ご入居後、お母様は自然豊かな環境で穏やかな日々を過ごされています。ご家族様からは「親身になって適した施設を見つけてくれて感謝している」と、安堵の笑顔とともに嬉しいお言葉をいただきました。

ご入居後、お母様は自然豊かな奈良県中部の住宅型有料老人ホームで、非常に穏やかな日々を過ごされています。
お部屋の窓からは美しい山々の風景が広がり、静かで落ち着いた環境にご本人様も大変ご満足されているご様子でした。面会にお越しになったご主人や長男様も、お母様の柔らかな表情をご覧になり、「本当に安心しました」とお話ししてくださいました。

ご自宅からは多少の距離があるものの、お父様にとっては毎月のお参りで馴染みのある地域です。現在ではドライブを兼ねて定期的に面会へ通われることが、生活の新たな楽しみになられたようです。
ご家族様からは、「あのまま自分たちだけで悩んでいたら退院期限に間に合いませんでした。親身になって適した地域と施設を見つけてくださり、心から感謝しています」という温かいお言葉をいただきました。
初めは不安でいっぱいだったご相談時の表情が、ホッとした笑顔へと変わった瞬間が非常に印象に残っています。

笑がおで介護紹介センターがお手伝いできること

エリアを広げた柔軟な提案や、医療依存度の高い方への厳選した施設探し、病院との迅速な退院調整など、ご家族の状況に合わせた的確なサポートで、ご負担を最小限に抑えます。

【ご予算とご状況に合わせた柔軟な広域提案】

ご希望の限定エリアで条件に合う施設が見つからない場合でも、ご家族の行動範囲やゆかりのあるエリア（お参り先 ・職場など）に着目し、広い視野で最適なお住まいをご提案いたします。

【医療依存度の高い方向けの厳選した施設探し】

要介護5やパーキンソン病、尿道バルーンといった重度の介護・医療処置が必要な方でも、安心して過ごせる看護・介護体制が整ったホームを的確にお探しします。

【病院とのスムーズな退院スケジュール調整】

退院期限が迫る焦りの中でも、専門相談員が病院のMSW（医療ソーシャルワーカー）と密に連携。ご入居までの日程や医療連携をスムーズにサポートします。

5.担当相談員 Oより、施設探しでお悩みのあなたに

退院期限が迫る中での施設探しは、ご家族だけで抱え込まずにプロを頼ってください。情報収集と調整力を活かし、ご要望を満たす最良の選択肢を一緒に見つけるお手伝いをいたします。

退院期限が迫る中で条件に合う施設が見つからないというお悩みは、決してご家族様だけで抱え込むものではありません。
ご自宅での介護が難しい状況で病院から退院を促されると、多くの方が強い不安や焦りを感じられるのはごく自然なことです。
ですが、少し視野を広げてみたり、私たち専門相談員の視点を加えることで、ご本人様にとってもご家族様にとっても最良の選択肢は必ず見つかります。

私たち笑がおで介護紹介センターは、ただ施設をご紹介するだけではありません。
今回の事例のように、お客様の抱える複雑なニーズを深く理解し、医療と生活の楽しみを両立できる最適な施設を、徹底した情報収集ときめ細やかな調整力でご提案します。
ホームページには載っていない詳しい情報や、これまで多くのご相談を解決に導いてきた経験をもとに、施設や病院との調整をスムーズに進め、柔軟な発想でお客様のご負担を軽減いたします。
もう無理だと諦める前に、まずは一度笑がおで介護紹介センターにご相談ください。
あなたの正解を一緒に見つけるお手伝いをさせていただきます。

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この相談事例の担当相談員

笑がおで介護紹介センター／奈良エリア担当
相談員O（オー）

ご家族だけで抱え込みがちな「急な退院」や「予算と条件の不一致」というお悩みに対しても、広い視野と柔軟な提案力で解決の糸口を見つけます。病院との密な連携や、医療依存度の高い方でも安心できる施設選びならお任せください。お客様のご負担を少しでも減らし、笑顔で新生活を迎えられるよう全力でサポートいたします。